ٹول پروفائل TOOLAI
ایک AI کسٹمر سروس ایجنٹ جو سپورٹ، سیلز اور خریداری کے بعد کی گفتگو کو مختلف چینلز پر حل کرتا ہے
مکمل تصویر دیکھیں
مجموعی جائزہ
Lyro، Tidio کی طرف سے ایک AI کسٹمر سروس ایجنٹ ہے جسے ایک ہیلپ ڈیسک بوٹ کے بجائے سپورٹ ٹیم کے لیے ایک ملازم کے طور پر پیش کیا گیا ہے۔ آفیشل سائٹ کے مطابق، یہ سپورٹ، سیلز اور انگیجمنٹ کے کام سنبھالتا ہے، اور اسے ٹیم کے پہلے سے استعمال ہونے والے ٹولز میں مدعو کیا جا سکتا ہے، جن میں Zendesk، Salesforce، Intercom، HubSpot اور Tidio شامل ہیں۔ کمپنی کا کہنا ہے کہ سیٹ اپ گفتگو کے انداز میں ہوتا ہے: صارف اپنا مقصد بیان کرتا ہے، اور ایک Master Agent وضاحتی سوالات پوچھتا ہے اور جوابات کو ایک کام کرنے والی کنفیگریشن میں بدل دیتا ہے۔ Lyro کو گاہک کے منتخب کردہ ماڈلز اور قواعد پر چلتے ہوئے پیش کیا گیا ہے، جس میں مختلف کاموں کے لیے الگ الگ ایجنٹ ہوتے ہیں۔
یہ پروڈکٹ صرف گفتگو کو ٹالنے کے بجائے کمپنی کے اپنے علم کی بنیاد پر انہیں حل کرنے کے گرد بنائی گئی ہے۔ Lyro ہیلپ آرٹیکلز سے جواب دیتا ہے اور دکھاتا ہے کہ اس نے کون سا ماخذ استعمال کیا، اور جب وہ مکمل نہیں کر سکتا تو پوری گفتگو کے ساتھ اسے کسی انسان کے حوالے کر سکتا ہے۔ یہ متعدد چینلز کی حمایت کرتا ہے، جن میں لائیو چیٹ، ای میل، WhatsApp، Instagram DMs، Facebook Messenger، Slack، وائس اور ایک API شامل ہیں، اور ان سب پر ایک ہی علم اور قواعد لاگو ہوتے ہیں۔ سائٹ ایجنٹک ایکشنز کی بھی وضاحت کرتی ہے: ٹولز منسلک ہونے کے بعد، ایک ایجنٹ آرڈرز دیکھ سکتا ہے، ٹکٹ کھول سکتا ہے، ریکارڈ اپ ڈیٹ کر سکتا ہے، اور منسلک سسٹمز میں ورک فلو چلا سکتا ہے۔
Lyro کو Tidio پیش کرتا ہے اور اسے سپورٹ، سیلز اور آن بورڈنگ ٹیموں کے ساتھ ساتھ ان ڈویلپرز کے لیے بھی قابل استعمال بتایا گیا ہے جو REST API کے ذریعے ایجنٹس کو کال کرنا یا MCP سرور کے ذریعے AI بلڈرز سے انہیں کنفیگر کرنا چاہتے ہیں۔ آفیشل صفحات پرامپٹس، ماڈلز، چینلز، گارڈ ریلز اور ہینڈ آفز پر کنٹرول کے ساتھ ساتھ اینالیٹکس اور کوالٹی ایشورنس کی خصوصیات جیسے evals اور ایک Sentry آڈیٹر پر زور دیتے ہیں۔ قیمت کریڈٹ پر مبنی ہے، اور کریڈٹس اس وقت خرچ ہوتے ہیں جب Lyro کام حل کرتا ہے، نہ کہ فی سیٹ۔
قریب سے جائزہ
پروڈکٹ کی اسکرینز اور شائع شدہ مثالیں دیکھیں۔ کسی بھی تصویر کو قریب سے دیکھنے کے لیے کھولیں۔
آفیشل ویب سائٹ پر شائع شدہ پروڈکٹ انٹرفیس۔
آفیشل ویب سائٹ پر شائع شدہ پروڈکٹ انٹرفیس۔
آفیشل ویب سائٹ پر شائع شدہ پروڈکٹ انٹرفیس۔
آفیشل ویب سائٹ پر شائع شدہ پروڈکٹ انٹرفیس۔
آپ کیا کر سکتے ہیں
صلاحیتوں سے واقف ہوں۔ انہیں استعمال کرنے کا اپنا طریقہ تلاش کریں۔
صارفین سادہ انگریزی میں بتاتے ہیں کہ انہیں کیا چاہیے، اور Master Agent قواعد، حدود اور لہجے کے بارے میں پوچھتا ہے، پھر ایجنٹ بناتا ہے، ٹولز منسلک کرتا ہے، اور لانچ سے پہلے نتائج دکھانے کے لیے ایک ٹیسٹ سیٹ لکھتا ہے۔
ٹیمیں سپورٹ، سیلز، آن بورڈنگ اور دیگر گاہک کے کاموں کے لیے الگ الگ ایجنٹ بنا سکتی ہیں، ہر ایک کا اپنا کردار، قواعد، علم اور ٹولز ہوتے ہیں، اور صحیح ایجنٹ تک روٹنگ ہوتی ہے۔
Lyro کمپنی کے ہیلپ آرٹیکلز سے جواب دیتا ہے اور دکھاتا ہے کہ اس نے کون سا آرٹیکل استعمال کیا۔ Strict موڈ جوابات کو صرف کمپنی کے مواد تک محدود رکھتا ہے، جبکہ full موڈ عمومی علم پر بھی انحصار کر سکتا ہے۔
1,000+ کنیکٹرز، MCP سرورز اور کسٹم HTTP ٹولز کے ساتھ، ایجنٹ آرڈرز چیک کرنے، ٹکٹ کھولنے، ریکارڈ اپ ڈیٹ کرنے اور ورک فلو چلانے جیسے ایکشنز کر سکتے ہیں، اور منظوری سے پہلے ہر ایکشن کو read، write یا destructive کا لیبل لگایا جاتا ہے۔
ایک ہی سیٹ اپ لائیو چیٹ، ای میل، WhatsApp، Instagram DMs، Facebook Messenger، Slack، وائس اور API پر چل سکتا ہے، جس میں فی چینل فارمیٹنگ اور زبان کی ترتیبات ہوتی ہیں۔
Lyro پوری گفتگو کے ساتھ کسی لائیو ساتھی، ہیلپ ڈیسک ٹکٹ، یا فون ٹرانسفر کو ہینڈ آف کرتا ہے، اور ٹیمیں چیٹ، ای میل، WhatsApp، فون اور API گفتگو ایک ہی قطار میں سنبھال سکتی ہیں۔
Lyro حقیقی گفتگوؤں کا جائزہ لے کر ان سوالات کو تلاش کرتا ہے جن کے جواب نہیں دیے گئے، غائب ہیلپ آرٹیکلز کا ڈرافٹ بناتا ہے، اور ٹیموں کو خراب جوابات کو ٹیسٹ کیسز میں بدلنے دیتا ہے جو پبلشنگ کو گیٹ کرتے ہیں۔
رپورٹس میں ریزولوشن ریٹ، جواب کی شرح، رسپانس ٹائم، اطمینان، grounding شیئر اور ٹول کی کارکردگی شامل ہیں، اور چارٹس سے ان کے پیچھے کی گفتگوؤں تک ڈرل ڈاؤن اور CSV ایکسپورٹ کی سہولت ہے۔
آپ کے ورک فلو کے لیے بنایا گیا
Lyro ہیلپ آرٹیکلز سے عام سوالات کے جواب دے سکتا ہے اور معمولی درخواستیں بغیر ہینڈ آف کے بند کر سکتا ہے، اور صرف اس وقت ایسکیلیٹ کرتا ہے جب وہ مکمل نہ کر سکے۔
اسٹور اور کیریئر ٹولز منسلک ہونے کے ساتھ، ایک ایجنٹ آرڈر اور ٹریکنگ کی معلومات دیکھ سکتا ہے اور ڈیلیوری اسٹیٹس کے ساتھ جواب دے سکتا ہے۔
Lyro کمپنی کے Slack کے اندر ایک اندرونی ایجنٹ کے طور پر چل سکتا ہے جو ملازمین کے سوالات کے جواب دیتا ہے، جیسے مراعات، پے رول، سافٹ ویئر ایکسیس اور آن بورڈنگ کے بارے میں۔
Google Docs MCP انٹیگریشن کے ذریعے، Lyro دستاویزات تلاش اور پڑھ سکتا ہے، markdown سے دستاویزات بنا سکتا ہے، متن، ٹیبلز اور تصاویر داخل کر سکتا ہے، اور PDF میں ایکسپورٹ کر سکتا ہے۔
آپ کے ابتدائی اقدامات
ادائیگی کے استعمال کا عہد کرنے سے پہلے Lyro کے کام کرنے کا اندازہ لگانے کے لیے 10,000 مفت کریڈٹس سے آغاز کریں۔
سادہ انگریزی میں بتائیں کہ آپ کو کیا چاہیے؛ Master Agent قواعد، حدود اور لہجے کے بارے میں پوچھتا ہے، پھر ایجنٹ بناتا ہے اور ٹولز منسلک کرتا ہے۔
وہ ہیلپ ڈیسک، میسجنگ چینلز اور ٹولز منسلک کریں جو آپ پہلے سے استعمال کرتے ہیں، جیسے Zendesk، Salesforce، Gmail، WhatsApp، یا کسٹم HTTP/MCP ٹولز۔
پرائیویٹ پلے گراؤنڈ اور بنائے گئے ٹیسٹ کیسز استعمال کریں تاکہ گاہکوں کے تعامل سے پہلے دیکھ سکیں کہ ایجنٹ کیسے جواب دیتا ہے اور کون سے ٹولز کال کرتا ہے۔
ایجنٹ کو پبلش کریں، ریزولوشن اور کوالٹی میٹرکس ٹریک کریں، اور خلا تلاش کرنے اور وقت کے ساتھ علم بہتر بنانے کے لیے گفتگوؤں کا جائزہ لیں۔
اپنا اگلا قدم طے کریں
کریڈٹ پر مبنی پے ایز یو گو والٹ: $1 برابر ہے 1,000 کریڈٹس کے، اور کریڈٹس صرف اس وقت خرچ ہوتے ہیں جب Lyro کوئی گفتگو حل کرتا ہے، ہر ماڈل کی اپنی شرح پر۔ قیمت کا صفحہ 200,000 کریڈٹ کے انتخاب کے لیے $200/mo کی مثال دکھاتا ہے۔ ایک Enterprise پلان درخواست پر دستیاب ہے جس میں پرائیویٹ انفراسٹرکچر، اپنا ماڈل لانے کے کنٹریکٹس اور API کیز، گارنٹیڈ SLA اور ریزولوشن ریٹ، اور ایک مخصوص ٹیم شامل ہے۔
منصوبہ
سیلف سروس والٹ پر مبنی پلان۔ $1 برابر ہے 1,000 کریڈٹس کے، اور ہر ماڈل اپنی اپنی شرح پر کریڈٹس خرچ کرتا ہے۔ کریڈٹس صرف اس وقت خرچ ہوتے ہیں جب Lyro کوئی گفتگو حل کرتا ہے۔ قیمت کا صفحہ 200,000 کریڈٹ کے انتخاب کے لیے $200/mo کی مثال دکھاتا ہے۔
منصوبہ
اپنے استعمال کے پروفائل پر قیمت کے لیے سیلز سے رابطہ کریں۔ Anthropic، OpenAI یا Google کے ساتھ اپنا ماڈل کنٹریکٹ استعمال کریں، جس میں Lyro آپ کی کیز کے ذریعے روٹ کرتا ہے اور آپ کو براہ راست بل کرتا ہے۔
قیمتیں، استعمال کی حدود اور شرائط تبدیل ہو سکتی ہیں۔ سبسکرائب کرنے سے پہلے ٹول کی سرکاری ویب سائٹ پر تازہ ترین تفصیلات کی تصدیق کریں۔
آفیشل قیمت کا صفحہ والٹ ماڈل اور 200,000 کریڈٹ کے انتخاب سے منسلک $200/mo کی مثال کی تصدیق کرتا ہے؛ صارفین کسی بھی رقم تک ٹاپ اپ کر سکتے ہیں، اور Enterprise کی قیمت کے لیے سیلز سے رابطہ کرنا ضروری ہے۔
ماخذ کی جانچ کی گئی
کریڈٹ وہ اکائی ہے جس سے آپ ادائیگی کرتے ہیں۔ $1 سے 1,000 کریڈٹس ملتے ہیں، اور Lyro گفتگوؤں کو حل کرتے وقت انہیں خرچ کرتا ہے، جس میں ہلکے ماڈلز کم کریڈٹس اور زیادہ طاقتور زیادہ کریڈٹس خرچ کرتے ہیں۔ آپ سے صرف اس وقت چارج لیا جاتا ہے جب کوئی گفتگو حل ہوتی ہے؛ کوئی پلیٹ فارم فیس، کوئی فی سیٹ قیمت، اور کوئی کم از کم نہیں۔
Lyro ایجنٹ اور انفرادی اسکل دونوں سطحوں پر ماڈل کے انتخاب کی اجازت دیتا ہے۔ اس سے آپ معمولی کام کے لیے کم لاگت والا ماڈل مقرر کر سکتے ہیں اور جن کاموں کو اس کی ضرورت ہو ان کے لیے زیادہ قابل ماڈل محفوظ رکھ سکتے ہیں۔
یہ گفتگو مکمل تاریخ اور سیاق و سباق کے ساتھ آپ کی ٹیم کے حوالے کر دیتا ہے۔ ہینڈ آفز ریزولوشنز نہیں ہوتے، اس لیے وہ کریڈٹس خرچ نہیں کرتے۔
جی ہاں۔ آپ کچھ بھی خرچ کرنے سے پہلے اپنا ایجنٹ بنا سکتے ہیں اور اسے اپنے ماضی کے ٹکٹس پر ٹیسٹ کر سکتے ہیں، اور کریڈٹس صرف لائیو ریزولوشنز پر خرچ ہوتے ہیں۔ سائٹ 10,000 مفت کریڈٹس سے شروع کرنے کا بھی ذکر کرتی ہے۔
جی ہاں۔ Lyro صرف وہی کریڈٹس خرچ کر سکتا ہے جو آپ نے ٹاپ اپ کیے ہوں، اور آپ الرٹس اور سخت حدود مقرر کر سکتے ہیں تاکہ بل آپ کو حیران نہ کرے۔
خود سروس کا اختیار پیشگی ادائیگی والے کریڈٹس سے چارج ہوتا ہے اور اس کے لیے معاہدے کی ضرورت نہیں ہوتی۔ Lyro اپنی Enterprise پیشکش کو ایک مختص ٹیم، الگ تھلگ انفراسٹرکچر، صارف کے زیر انتظام ماڈل کی اسناد اور معاہدے شامل کرنے والی پیشکش کے طور پر بیان کرتا ہے، ساتھ ہی سروس کی سطحوں اور حل کی شرحوں سے متعلق معاہداتی وعدے بھی شامل ہیں۔
نہیں۔ شیئرنگ اور ایکسیس کنٹرول Google Docs ٹول کٹ میں نہیں ہیں۔ Lyro کوئی شیئر کرنے کے قابل چیز بنا سکتا ہے، جیسے دستاویز کی ایک کاپی یا PDF ایکسپورٹ، جبکہ شیئرنگ خود دستاویز کے مالک کے پاس رہتی ہے۔
کمیونٹی کی جانب سے
اپنا تجربہ شیئر کرنے اور دوسروں کو درست ٹول تلاش کرنے میں مدد دینے کے لیے سائن اِن کریں۔
آپ کی اگلی دریافت
Babble AI، Chat-GPT ماڈل سے فائدہ اٹھانے والا چیٹ بوٹ بنانے کا پلیٹ فارم ہے۔
Superteam ای کامرس کاروباروں کو WhatsApp، Instagram، Email اور جلد iMessage کے ذریعے فوری کسٹمر سروس اور مکالماتی فروخت فراہم کرنے کے لیے action-based AI دیتا ہے۔
Gnbly ہر ایک کے لیے AI اسسٹنٹ ہے۔ یہ آپ کے لیے ریستورانوں میں ریزرویشن کے لیے کال کرتا ہے، IVR فون مینو کے ذریعے کسٹمر سروس سے رابطہ کرتا ہے اور کاروباروں کی incoming calls کو CSR یا Sales کے طور پر سنبھالتا ہے۔
BrandBastion Lite کے ذریعے اپنی تمام سوشل میڈیا گفتگو آسانی سے مانیٹر اور منظم کریں۔ اس کا AI جذبات کا تجزیہ، اسپیم اور نفرت انگیز گفتگو کی شناخت، اور آپ کے برانڈ کے جواب کے محتاج پیغامات کی نشاندہی کرتا ہے۔
اپنا اگلا قدم اٹھائیں
تازہ ترین خصوصیات دریافت کرنے اور آغاز کرنے کے لیے سرکاری ویب سائٹ ملاحظہ کریں۔
