B2Metric

Wichtige Funktionen

B2Metric bietet eine auf maschinellem Lernen basierende Customer Data Platform (CDP) mit Kernmodulen für Nutzersegmentierung, RFM-Analyse, Kampagnenabläufe und -verwaltung einschließlich A/B-Tests und Echtzeitanalysen, Trichteranalyse, Nutzerfluss-Tracking, Retention-Analyse, Audience-Tracker, Churn-Prognosen, Customer-Lifetime-Value-Analyse (CLTV) und Auto ML Studio. Außerdem umfasst die Plattform den KI-Agenten ChurnShield, der speziell dem Schutz vor Kundenabwanderung dient.

Wichtige Merkmale

Die Plattform geht über statische Dashboards hinaus und deckt mithilfe von KI- und ML-basierter Customer-Journey-Analyse verborgene Trends auf. Sie unterstützt kanalübergreifendes Daten-Tracking und Analysen für Websites, Apps und E-Mails. Enterprise-Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit ermöglichen die sichere Verbindung und Verarbeitung großer globaler Nutzerdatenmengen. Die zentrale Kontrolle über Kundendaten macht komplexe ETL-Prozesse und die manuelle Datenbereinigung überflüssig. Erklärbare KI und Anomalieerkennung sind integriert.

Zielgruppen

Wachsende Unternehmen, die Geschäftswachstum und Nutzerschutz anstreben, insbesondere Teams aus den Bereichen Telekommunikation, Finanzen wie Banken und Medien, die tiefe Einblicke in das Nutzerverhalten und optimierte Abläufe benötigen.

Wichtige Vorteile

B2Metric unterstützt Teams mit intelligenter Automatisierung für prädiktive Analysen, Kampagnenoptimierung und Schreibunterstützung. Alle wichtigen Kennzahlen werden in einer zentralen, verlässlichen Quelle gebündelt, wodurch Datensilos vermieden werden. Umfangreiche Integrationen mit Drittanbietern ermöglichen einen einheitlichen Self-Service-Hub für Analysen.

Typische Anwendungsfälle

• Türk Telekom: vervierfachte den Kampagnenrücklauf, verbesserte die Kampagneneffizienz um 60 % und steigerte das Durchschnittseinkommen um 20 %.
• Aktif Bank: erhöhte die Nutzerbindung um 36 %, optimierte Kredite um 15 % und schloss 90 % der Datenbereinigung und -analyse ab.
• BKT Bank: verringerte die Kundenabwanderung um 27 %, verdoppelte die Marketingoptimierung und erreichte eine detaillierte Analyse von 100 %.
• GAIN Media: erreichte eine Kampagneneffizienz von 60 %, steigerte den Umsatz um 30 % und reduzierte die Abwanderung um 10 %.

Häufig gestellte Fragen

Hauptfunktion

Die Plattform verwandelt Kundendaten in umsetzbare Strategien und vereint prädiktive Analysen mit Marketingautomatisierung.

Wettbewerbsvorteil

Sie kombiniert AutoML-gestützte CDP-Funktionen mit KI-Agenten und automatisiert den gesamten Ablauf von der Datenbereinigung bis zur Prognose.

Integrationen

Die Integration in bestehende Tools und Software wird unterstützt.

Support und Schulung

Kundensupport und Schulungsangebote sind verfügbar.

Preismodell

Es gibt eine Get Started Free-Testoption. Für komplexe Anforderungen auf Unternehmensebene und individuelle Lösungen ist für konkrete Preise eine Kontaktaufnahme mit dem Vertrieb erforderlich.