B2Metric

Principais recursos

O B2Metric oferece uma Customer Data Platform (CDP) baseada em machine learning, com módulos centrais de segmentação de usuários, análise RFM, fluxo e gerenciamento de campanhas com testes A/B e análises em tempo real, análise de funil, acompanhamento do fluxo de usuários, análise de retenção, rastreador de audiência, previsão de churn, análise do valor do tempo de vida do cliente (CLTV) e Auto ML Studio. Também inclui o agente de IA ChurnShield, desenvolvido especificamente para a proteção contra o churn de clientes.

Principais características

A plataforma vai além dos painéis estáticos para identificar tendências ocultas por meio da análise da jornada do cliente com IA e machine learning. Ela oferece rastreamento de dados multicanal e insights em sites, aplicativos e e-mails, além de escalabilidade e confiabilidade de nível empresarial para conectar e processar com segurança grandes volumes de dados de usuários em escala global. O controle centralizado dos dados dos clientes elimina processos ETL complexos e a limpeza manual de dados. A solução também inclui IA explicável e detecção de anomalias.

Usuários-alvo

Empresas em crescimento que buscam expansão dos negócios e proteção dos usuários, especialmente equipes dos setores de telecomunicações, finanças — como instituições bancárias — e mídia, que precisam de insights aprofundados sobre o comportamento dos usuários e operações mais refinadas.

Principais vantagens

A solução capacita as equipes com automação inteligente para análise preditiva, otimização de campanhas e assistência na redação de textos. Ela consolida todas as métricas essenciais em uma única fonte de referência, eliminando a fragmentação dos dados, e oferece integrações avançadas com terceiros para criar um hub unificado de insights em autosserviço.

Casos de uso típicos

• Türk Telekom: alcançou um aumento de 4 vezes no retorno das campanhas, uma melhoria de 60% na eficiência das campanhas e um aumento de 20% na renda média.
• Aktif Bank: aumentou a retenção de usuários em 36%, otimizou os empréstimos em 15% e concluiu 90% da limpeza e da análise de dados.
• BKT Bank: reduziu o churn de clientes em 27%, dobrou a otimização de marketing e alcançou 100% de análise detalhada.
• GAIN Media: atingiu 60% de eficiência nas campanhas, aumentou a receita em 30% e reduziu o churn em 10%.

Perguntas frequentes

Funcionalidade principal

Transforma os dados dos clientes em estratégias acionáveis por meio de uma plataforma unificada de análise preditiva e automação de marketing.

Diferencial competitivo

Combina os recursos de uma CDP com AutoML e agentes de IA para automatizar o processo de ponta a ponta, da limpeza dos dados à previsão.

Integrações

Oferece integração com as ferramentas e os softwares existentes.

Suporte e treinamento

Serviços de suporte ao cliente e treinamento estão disponíveis.

Modelo de preços

Oferece uma opção de teste Get Started Free. Para necessidades empresariais complexas e soluções personalizadas, é necessário entrar em contato com a equipe de vendas para obter preços específicos.