B2Metric

প্রধান বৈশিষ্ট্য

এটি একটি ML-ভিত্তিক Customer Data Platform (CDP), যাতে ব্যবহারকারী সেগমেন্টেশন, RFM বিশ্লেষণ, ক্যাম্পেইন ফ্লো ও ব্যবস্থাপনা (A/B টেস্টিং এবং রিয়েল-টাইম অ্যানালিটিক্সসহ), ফানেল বিশ্লেষণ, ব্যবহারকারী ফ্লো ট্র্যাকিং, রিটেনশন বিশ্লেষণ, অডিয়েন্স ট্র্যাকার, churn prediction, Customer Lifetime Value (CLTV) বিশ্লেষণ এবং Auto ML Studio রয়েছে। গ্রাহক churn প্রতিরোধের জন্য AI Agent ChurnShield-ও রয়েছে।

মূল বৈশিষ্ট্য

AI/ML Customer Journey Analytics স্থির ড্যাশবোর্ডের সীমা ছাড়িয়ে গোপন প্রবণতা শনাক্ত করে। প্ল্যাটফর্মটি ওয়েবসাইট, অ্যাপ ও ইমেইলজুড়ে মাল্টি-চ্যানেল ডেটা ট্র্যাকিং এবং অন্তর্দৃষ্টি সমর্থন করে। এন্টারপ্রাইজ-গ্রেড স্কেলেবিলিটি ও নির্ভরযোগ্যতার মাধ্যমে বিপুল বৈশ্বিক ব্যবহারকারী ডেটা নিরাপদে সংযুক্ত ও প্রক্রিয়াকরণ করা যায়। কেন্দ্রীভূত কাস্টমার ডেটা নিয়ন্ত্রণ জটিল ETL প্রক্রিয়া বা ম্যানুয়াল ডেটা পরিষ্কারের প্রয়োজন দূর করে। Explainable AI এবং Anomaly Detection বিল্ট-ইন রয়েছে।

লক্ষ্য ব্যবহারকারী

ব্যবসায়িক প্রবৃদ্ধি ও ব্যবহারকারী সুরক্ষা চাওয়া ক্রমবর্ধমান প্রতিষ্ঠান, বিশেষ করে টেলিযোগাযোগ, অর্থ (যেমন ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠান) ও মিডিয়া খাতের টিম, যাদের গভীর ব্যবহারকারী আচরণগত অন্তর্দৃষ্টি এবং উন্নত অপারেশন দরকার।

মূল সুবিধা

বুদ্ধিমান অটোমেশন প্রেডিক্টিভ অ্যানালিটিক্স, ক্যাম্পেইন অপ্টিমাইজেশন ও কপিরাইটিং সহায়তা করে। সব গুরুত্বপূর্ণ মেট্রিক একটি নির্ভরযোগ্য উৎসে একত্রিত হওয়ায় ডেটা বিচ্ছিন্নতা কমে। সমৃদ্ধ থার্ড-পার্টি ইন্টিগ্রেশন একটি সমন্বিত সেলফ-সার্ভিস ইনসাইট হাব তৈরি করে।

সাধারণ ব্যবহারের উদাহরণ

• Türk Telekom: ক্যাম্পেইন রিটার্ন ৪ গুণ বৃদ্ধি, ক্যাম্পেইন দক্ষতায় ৬০% উন্নতি এবং গড় আয়ে ২০% বৃদ্ধি।
• Aktif Bank: ব্যবহারকারী রিটেনশনে ৩৬% বৃদ্ধি, ঋণ ১৫% অপ্টিমাইজ এবং ডেটা পরিষ্কার ও বিশ্লেষণের ৯০% সম্পন্ন।
• BKT Bank: গ্রাহক churn ২৭% কমেছে, মার্কেটিং অপ্টিমাইজেশন দ্বিগুণ হয়েছে এবং ১০০% বিস্তারিত বিশ্লেষণ সম্পন্ন হয়েছে।
• GAIN Media: ৬০% ক্যাম্পেইন দক্ষতা, আয়ে ৩০% উন্নতি এবং churn ১০% কমেছে।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

• প্রধান কার্যকারিতা: প্রেডিক্টিভ অ্যানালিটিক্স ও মার্কেটিং অটোমেশনের একটি সমন্বিত প্ল্যাটফর্মে কাস্টমার ডেটাকে কার্যকর কৌশলে রূপান্তর করা।
• প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা: AutoML-চালিত CDP ক্ষমতার সঙ্গে AI Agents যুক্ত করে ডেটা পরিষ্কার থেকে পূর্বাভাস পর্যন্ত এন্ড-টু-এন্ড অটোমেশন।
• ইন্টিগ্রেশন: বিদ্যমান টুল ও সফটওয়্যারের সঙ্গে ইন্টিগ্রেশন সমর্থিত।
• সহায়তা ও প্রশিক্ষণ: গ্রাহক সহায়তা ও প্রশিক্ষণ পরিষেবা পাওয়া যায়।

মূল্য নির্ধারণ

“Get Started Free” ট্রায়াল অপশন রয়েছে। এন্টারপ্রাইজ-স্তরের জটিল প্রয়োজন ও কাস্টম সমাধানের জন্য নির্দিষ্ট মূল্য জানতে সেলস টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।