B2Metric

Funzionalità principali

B2Metric offre una Customer Data Platform (CDP) basata sul machine learning, con moduli centrali per la segmentazione degli utenti, l’analisi RFM, il flusso e la gestione delle campagne con test A/B e analisi in tempo reale, l’analisi dei funnel, il monitoraggio dei flussi degli utenti, l’analisi della retention, il monitoraggio delle audience, la previsione del churn, l’analisi del Customer Lifetime Value (CLTV) e Auto ML Studio. Include anche l’agente IA ChurnShield, progettato specificamente per la protezione dal churn dei clienti.

Caratteristiche principali

La piattaforma supera i dashboard statici per individuare tendenze nascoste tramite l’analisi del customer journey con IA e machine learning. Supporta il monitoraggio dei dati multicanale e gli insight su siti web, app ed e-mail, offrendo scalabilità e affidabilità di livello enterprise per connettere ed elaborare in sicurezza grandi volumi di dati utente a livello globale. Il controllo centralizzato dei dati dei clienti elimina i complessi processi ETL e la pulizia manuale dei dati. Sono incluse anche l’IA spiegabile e il rilevamento delle anomalie.

Utenti target

Aziende in crescita che cercano sviluppo del business e protezione degli utenti, in particolare team nei settori delle telecomunicazioni, della finanza come gli istituti bancari e dei media, che richiedono una conoscenza approfondita del comportamento degli utenti e operazioni più efficienti.

Vantaggi principali

B2Metric offre ai team automazione intelligente per l’analisi predittiva, l’ottimizzazione delle campagne e l’assistenza nella scrittura dei testi. Consolida tutte le metriche essenziali in un’unica fonte di riferimento, eliminando la frammentazione dei dati, e supporta numerose integrazioni di terze parti per creare un hub di insight unificato self-service.

Casi d’uso tipici

• Türk Telekom: ha ottenuto un aumento di 4 volte nel ritorno delle campagne, un miglioramento del 60% nell’efficienza delle campagne e un aumento del 20% del reddito medio.
• Aktif Bank: ha aumentato la retention degli utenti del 36%, ottimizzato i prestiti del 15% e completato il 90% della pulizia e dell’analisi dei dati.
• BKT Bank: ha ridotto il churn dei clienti del 27%, raddoppiato l’ottimizzazione del marketing e raggiunto il 100% di analisi dettagliata.
• GAIN Media: ha raggiunto un’efficienza delle campagne del 60%, migliorato i ricavi del 30% e ridotto il churn del 10%.

Domande frequenti

Funzionalità principale

Trasforma i dati dei clienti in strategie attuabili attraverso una piattaforma unificata per l’analisi predittiva e l’automazione del marketing.

Vantaggio competitivo

Combina le funzionalità di una CDP basata su AutoML con gli agenti IA per automatizzare l’intero processo, dalla pulizia dei dati alla previsione.

Integrazioni

Supporta l’integrazione con gli strumenti e i software esistenti.

Supporto e formazione

Sono disponibili servizi di supporto clienti e formazione.

Modello di prezzo

È disponibile un’opzione di prova Get Started Free. Per esigenze aziendali complesse e soluzioni personalizzate, è necessario contattare il team commerciale per ricevere prezzi specifici.