B2Metric

Belangrijkste functies

De oplossing biedt een ML-gebaseerd Customer Data Platform (CDP) met modules voor gebruikerssegmentatie, RFM-analyse, campagneflow en -beheer (met A/B-testen en realtime analytics), funnelanalyse, tracking van gebruikersflows, retentieanalyse, een audience tracker, churnvoorspelling, Customer Lifetime Value (CLTV)-analyse en Auto ML Studio. De AI Agent ChurnShield is specifiek gericht op het voorkomen van klantverloop.

Belangrijkste kenmerken

AI/ML Customer Journey Analytics gaat verder dan statische dashboards en brengt verborgen trends aan het licht. Het platform ondersteunt multichannel datatracking en inzichten uit websites, apps en e-mails. Dankzij schaalbaarheid en betrouwbaarheid op enterprise-niveau kunnen grote hoeveelheden wereldwijde gebruikersdata veilig worden verbonden en verwerkt. Gecentraliseerd beheer van klantdata maakt complexe ETL-processen en handmatige datacleaning overbodig. Ingebouwde Explainable AI en anomaliedetectie zijn inbegrepen.

Doelgroepen

Groeiende ondernemingen die bedrijfsontwikkeling en gebruikersbescherming nastreven, vooral teams in telecom, financiën (zoals banken) en media die diepgaand inzicht in gebruikersgedrag en betere bedrijfsvoering nodig hebben.

Belangrijkste voordelen

Intelligente automatisering ondersteunt voorspellende analytics, campagneoptimalisatie en copywriting. Alle belangrijke statistieken worden samengebracht in één betrouwbare bron, waardoor datasilo's verdwijnen. Uitgebreide integraties met derden zorgen voor één selfservicehub voor inzichten.

Typische toepassingen

• Türk Telekom: 4 keer hoger campagnerendement, 60% betere campagne-efficiëntie en 20% hogere gemiddelde inkomsten.
• Aktif Bank: 36% hogere gebruikersretentie, 15% geoptimaliseerde leningen en 90% van de datacleaning en analyse voltooid.
• BKT Bank: 27% minder klantverloop, een verdubbeling van marketingoptimalisatie en 100% gedetailleerde analyse.
• GAIN Media: 60% campagne-efficiëntie, 30% hogere omzet en 10% minder klantverloop.

Veelgestelde vragen

• Belangrijkste functionaliteit: klantdata omzetten in uitvoerbare strategieën met één platform voor voorspellende analytics en marketingautomatisering.
• Concurrentievoordeel: AutoML-gebaseerde CDP-mogelijkheden combineren met AI Agents voor end-to-endautomatisering van datacleaning tot voorspelling.
• Integraties: integratie met bestaande tools en software wordt ondersteund.
• Ondersteuning en training: klantenondersteuning en trainingsdiensten zijn beschikbaar.

Prijsmodel

Er is een proefoptie “Get Started Free”. Voor complexe enterprisebehoeften en maatwerkoplossingen is contact met het verkoopteam nodig voor een specifieke prijs.