B2Metric

اہم خصوصیات

یہ ML پر مبنی Customer Data Platform (CDP) فراہم کرتا ہے، جس میں صارف سیگمنٹیشن، RFM تجزیہ، مہم کے بہاؤ اور انتظام (A/B ٹیسٹنگ اور ریئل ٹائم اینالیٹکس سمیت)، فنل اینالیٹکس، صارف کے بہاؤ کی ٹریکنگ، ریٹینشن اینالیٹکس، آڈینس ٹریکر، churn prediction، Customer Lifetime Value (CLTV) تجزیہ اور Auto ML Studio شامل ہیں۔ صارفین کے churn سے تحفظ کے لیے AI Agent ChurnShield بھی موجود ہے۔

اہم خصوصیات

AI/ML Customer Journey Analytics جامد ڈیش بورڈز سے آگے بڑھ کر چھپے ہوئے رجحانات ظاہر کرتا ہے۔ پلیٹ فارم ویب سائٹس، ایپس اور ای میلز پر ملٹی چینل ڈیٹا ٹریکنگ اور بصیرت فراہم کرتا ہے۔ انٹرپرائز درجے کی اسکیل ایبلٹی اور قابلِ اعتماد کارکردگی عالمی صارف ڈیٹا کی بڑی مقدار کو محفوظ طریقے سے مربوط اور پراسیس کرنے میں مدد دیتی ہے۔ مرکزی کسٹمر ڈیٹا کنٹرول پیچیدہ ETL عمل اور دستی ڈیٹا صفائی ختم کرتا ہے۔ Explainable AI اور Anomaly Detection بھی بلٹ اِن ہیں۔

ہدف صارفین

کاروباری ترقی اور صارفین کے تحفظ کے خواہش مند بڑھتے ہوئے ادارے، خصوصاً ٹیلی کمیونیکیشن، مالیات (جیسے بینکنگ اداروں) اور میڈیا کی ٹیمیں، جنہیں صارفین کے رویوں کی گہری بصیرت اور بہتر آپریشنز درکار ہوں۔

بنیادی فوائد

ذہین آٹومیشن پریڈکٹیو اینالیٹکس، مہم کی اصلاح اور کاپی رائٹنگ میں مدد فراہم کرتی ہے۔ تمام اہم میٹرکس کو ایک قابلِ اعتماد ذریعہ میں جمع کر کے ڈیٹا کی تقسیم ختم کی جاتی ہے۔ بھرپور تھرڈ پارٹی انٹیگریشنز ایک متحد سیلف سروس انسائٹ ہب فراہم کرتی ہیں۔

عام استعمال کی مثالیں

• Türk Telekom: مہم کے ریٹرن میں 4 گنا اضافہ، مہم کی کارکردگی میں 60% بہتری اور اوسط آمدنی میں 20% اضافہ۔
• Aktif Bank: صارف ریٹینشن میں 36% اضافہ، قرضوں کی 15% اصلاح اور 90% ڈیٹا صفائی و تجزیہ مکمل کیا۔
• BKT Bank: صارف churn میں 27% کمی، مارکیٹنگ آپٹیمائزیشن دوگنی اور 100% تفصیلی تجزیہ حاصل کیا۔
• GAIN Media: 60% مہم کارکردگی، آمدنی میں 30% بہتری اور churn میں 10% کمی۔

اکثر پوچھے گئے سوالات

• بنیادی فعالیت: پریڈکٹیو اینالیٹکس اور مارکیٹنگ آٹومیشن کے متحد پلیٹ فارم سے کسٹمر ڈیٹا کو قابلِ عمل حکمتِ عملیوں میں تبدیل کرنا۔
• مسابقتی برتری: AutoML پر مبنی CDP صلاحیتوں کو AI Agents کے ساتھ ملا کر ڈیٹا صفائی سے پیش گوئی تک اینڈ ٹو اینڈ آٹومیشن فراہم کرنا۔
• انٹیگریشن کی صلاحیت: موجودہ ٹولز اور سافٹ ویئر کے ساتھ انٹیگریشن کی حمایت۔
• سپورٹ اور تربیت: کسٹمر سپورٹ اور تربیتی خدمات دستیاب ہیں۔

قیمتوں کا ماڈل

“Get Started Free” آزمائشی آپشن دستیاب ہے۔ انٹرپرائز درجے کی پیچیدہ ضروریات اور حسبِ ضرورت حل کے لیے مخصوص قیمت جاننے کی خاطر سیلز ٹیم سے رابطہ کرنا ضروری ہے۔