B2Metric

主な機能

B2Metricは、機械学習を基盤とするCustomer Data Platform（CDP）を提供します。ユーザーセグメンテーション、RFM分析、キャンペーンフローと管理（A/Bテストおよびリアルタイム分析を含む）、ファネル分析、ユーザーフロー追跡、リテンション分析、オーディエンストラッカー、チャーン予測、顧客生涯価値（CLTV）分析、Auto ML Studioなどの中核モジュールを備えています。顧客離脱の防止に特化したAI Agent ChurnShieldも搭載しています。

主な特徴

AI/MLによるカスタマージャーニー分析で、静的なダッシュボードを超えて隠れた傾向を明らかにします。Webサイト、アプリ、メールにまたがるマルチチャネルのデータ追跡とインサイトに対応し、世界中の大量のユーザーデータを安全に接続・処理できるエンタープライズ級の拡張性と信頼性を提供します。顧客データを一元管理することで、複雑なETL処理や手作業によるデータクレンジングを不要にします。説明可能なAIと異常検知も組み込まれています。

対象ユーザー

事業成長とユーザー保護を求める成長企業に適しています。特に、通信、銀行などの金融、メディアといった業界で、ユーザー行動の深い理解と業務の高度化を必要とするチームに向いています。

主なメリット

予測分析、キャンペーン最適化、コピーライティング支援をインテリジェントに自動化し、チームの業務を支援します。重要な指標を単一の信頼できる情報源に集約してデータの分断を解消し、豊富なサードパーティ連携によって統合されたセルフサービス型のインサイトハブを構築できます。

主な利用例

• Türk Telekom：キャンペーンのリターンが4倍、キャンペーン効率が60%向上し、平均収入が20%増加。
• Aktif Bank：ユーザーリテンションが36%向上、ローンを15%最適化し、データのクレンジングと分析を90%完了。
• BKT Bank：顧客チャーンを27%削減、マーケティング最適化を2倍にし、詳細分析を100%達成。
• GAIN Media：キャンペーン効率60%を達成、収益が30%向上し、チャーンを10%削減。

よくある質問

主な機能

統合された予測分析・マーケティング自動化プラットフォームにより、顧客データを実行可能な戦略へ変換します。

競争上の強み

AutoML搭載CDPの機能とAIエージェントを組み合わせ、データクレンジングから予測までを一貫して自動化します。

連携機能

既存のツールやソフトウェアとの連携に対応しています。

サポートとトレーニング

カスタマーサポートとトレーニングサービスを利用できます。

料金モデル

Get Started Freeのトライアルオプションを提供しています。エンタープライズ向けの複雑なニーズやカスタムソリューションについては、個別の料金を確認するため営業チームへの問い合わせが必要です。