B2Metric

मुख्य विशेषताएँ

यह ML-आधारित Customer Data Platform (CDP) है, जिसमें उपयोगकर्ता सेगमेंटेशन, RFM विश्लेषण, अभियान प्रवाह और प्रबंधन (A/B परीक्षण व रियल-टाइम एनालिटिक्स सहित), फ़नल विश्लेषण, उपयोगकर्ता प्रवाह ट्रैकिंग, रिटेंशन विश्लेषण, ऑडियंस ट्रैकर, churn prediction, Customer Lifetime Value (CLTV) विश्लेषण और Auto ML Studio जैसे मॉड्यूल शामिल हैं। ग्राहक churn से सुरक्षा के लिए AI Agent ChurnShield भी शामिल है।

मुख्य विशेषताएँ

AI/ML Customer Journey Analytics के माध्यम से स्थिर डैशबोर्ड से आगे बढ़कर छिपे रुझानों को उजागर करें। वेबसाइट, ऐप और ईमेल में मल्टी-चैनल डेटा ट्रैकिंग व अंतर्दृष्टि, बड़े वैश्विक उपयोगकर्ता डेटा को सुरक्षित रूप से जोड़ने और संसाधित करने के लिए एंटरप्राइज़-स्तरीय स्केलेबिलिटी व विश्वसनीयता, तथा जटिल ETL प्रक्रियाओं या मैन्युअल डेटा क्लीनिंग को हटाने वाला केंद्रीकृत ग्राहक डेटा नियंत्रण प्राप्त करें। इसमें Explainable AI और Anomaly Detection भी निर्मित हैं।

लक्षित उपयोगकर्ता

व्यवसाय वृद्धि और उपयोगकर्ता सुरक्षा चाहने वाले बढ़ते उद्यम, विशेष रूप से दूरसंचार, वित्त (जैसे बैंकिंग संस्थान) और मीडिया क्षेत्रों की टीमें, जिन्हें उपयोगकर्ता व्यवहार की गहरी जानकारी और बेहतर संचालन की आवश्यकता है।

मुख्य लाभ

प्रेडिक्टिव एनालिटिक्स, अभियान अनुकूलन और कॉपीराइटिंग सहायता के लिए बुद्धिमान ऑटोमेशन का उपयोग करें। सभी महत्वपूर्ण मेट्रिक्स को एक विश्वसनीय स्रोत में समेकित करके डेटा विखंडन हटाएँ और तृतीय-पक्ष इंटीग्रेशन के माध्यम से एकीकृत, सेल्फ-सर्विस इनसाइट हब बनाएँ।

सामान्य उपयोग के उदाहरण

• Türk Telekom: अभियान रिटर्न में 4 गुना वृद्धि, अभियान दक्षता में 60% सुधार और औसत आय में 20% वृद्धि।
• Aktif Bank: उपयोगकर्ता रिटेंशन में 36% वृद्धि, ऋणों का 15% अनुकूलन और 90% डेटा क्लीनिंग व विश्लेषण पूरा किया।
• BKT Bank: ग्राहक churn में 27% कमी, मार्केटिंग अनुकूलन दोगुना और 100% विस्तृत विश्लेषण।
• GAIN Media: 60% अभियान दक्षता, राजस्व में 30% सुधार और churn में 10% कमी।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

• मुख्य कार्यक्षमता: एकीकृत प्रेडिक्टिव एनालिटिक्स और मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लेटफ़ॉर्म से ग्राहक डेटा को कार्रवाई योग्य रणनीतियों में बदलना।
• प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त: AutoML-संचालित CDP क्षमताओं को AI Agents के साथ मिलाकर डेटा क्लीनिंग से प्रेडिक्शन तक एंड-टू-एंड ऑटोमेशन।
• इंटीग्रेशन: मौजूदा टूल और सॉफ़्टवेयर के साथ इंटीग्रेशन का समर्थन।
• सहायता और प्रशिक्षण: ग्राहक सहायता और प्रशिक्षण सेवाएँ उपलब्ध।

मूल्य निर्धारण

“Get Started Free” परीक्षण विकल्प उपलब्ध है। एंटरप्राइज़-स्तर की जटिल आवश्यकताओं और कस्टम समाधानों के लिए विशिष्ट मूल्य जानने हेतु सेल्स टीम से संपर्क करना आवश्यक है।