Wonderchat

Compartilhe um link do seu site e crie seu próprio chatbot de IA em 5 minutos. Incorpore-o ao site para que os usuários encontrem respostas de suporte por conta própria. O chatbot pode atuar como agente pessoal de suporte ao cliente, assistente de vendas, redator e muito mais.

Principais recursos

1. Configuração e implantação rápidas: Configure e publique em 5 minutos, sem programação. Incorpore em qualquer site usando um script simples; compatível com Wordpress, Framer, Wix, Shopify, Squarespace, Webflow, Notion, Bubble e outros.
2. Treinamento de dados e base de conhecimento: Faça upload de documentação e integre sistemas de help desk. Aceita PDF, TXT, CSV, DOCX, PPTX e JSON, indexa sites ilimitados e sincroniza os dados automaticamente. É compatível com os principais modelos LLM, como OpenAI, Claude, Gemini, Mistral, Llama e Deepseek, permitindo combinar ou trocar modelos sem bloqueio de fornecedor.
3. Personalização da marca: Personalize totalmente o papel, o tom e o estilo do chatbot, além de adicionar instruções específicas para definir seu comportamento e personalidade.
4. Aprendizado e correção em tempo real: Adicione correções quando não estiver satisfeito com uma resposta. O chatbot aprende com os erros, fornece respostas mais inteligentes com o tempo e identifica correções automaticamente.
5. Roteamento e fluxos de trabalho inteligentes: Configure fluxos para tickets complexos, acione-os com perguntas dos clientes, automatize tarefas de várias etapas e adicione ramificações condicionais e lógica. Quando a IA não tiver uma resposta, o caso será encaminhado automaticamente a agentes humanos por chat ao vivo, e-mail ou sistema de tickets de help desk.
6. Suporte omnicanal: Agentes de IA para voz, chat e telefone em uma única solução. Treine uma vez e publique em qualquer canal. Os agentes de voz e telefone estão incluídos no pacote do plano Turbo.
7. Analytics avançado: Painel integrado para acompanhar taxas de resolução, gerar relatórios resumidos das principais dúvidas, identificar lacunas de conhecimento e quantificar o ROI do chatbot.
8. Segurança e conformidade: Em conformidade com o GDPR e certificado pelo AICPA SOC 2.

Usuários-alvo

Empresas e plataformas de e-commerce que precisam de suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, consultas de vendas e atendimento de tickets, especialmente equipes que querem reduzir a pressão da caixa de entrada, aumentar a satisfação e melhorar a eficiência.

Casos de uso comuns

• Rastreamento de pedidos e consulta de dados da conta, como na demonstração do Emily AI Agent.
• Respostas em tempo real sobre produtos de conteúdo complexos, como seguros.
• Coleta automática de novos leads e resumo diário dos principais temas das conversas.

Preços

• Plano gratuito: Cada usuário recebe 20 mensagens grátis ao se cadastrar para criar um chatbot com qualquer link de site ou PDF. O teste é gratuito para sempre, até as mensagens acabarem.
• Plano pago: A partir de US$ 0,02 por mensagem.
• Enterprise: Oferece soluções personalizadas; é necessário entrar em contato com vendas para consultar o preço.
• Todos os planos pagos permitem adicionar membros ilimitados à equipe.

Resumo das perguntas frequentes

• Suporta mais de 40 idiomas e responde no idioma da pergunta, mesmo quando o arquivo de origem está em outro idioma.
• Uma mensagem equivale a uma pergunta e uma resposta do chatbot.
• A partir do plano LITE, os chatbots podem ler vários links de qualquer número de sites.
• Em breve, vídeos poderão ser usados como fonte de conhecimento.