Wonderchat

Bagikan tautan ke situs web Anda dan buat chatbot AI sendiri dalam 5 menit. Sematkan chatbot ke situs web agar pengguna dapat mencari jawaban dukungan secara mandiri. Chatbot ini dapat menjadi agen dukungan pelanggan pribadi, asisten penjualan, copywriter, dan banyak lagi.

Fitur utama

1. Penyiapan dan penerapan cepat: Siapkan dan terapkan dalam 5 menit tanpa coding. Sematkan ke situs web apa pun dengan script sederhana; kompatibel dengan Wordpress, Framer, Wix, Shopify, Squarespace, Webflow, Notion, Bubble, dan lainnya.
2. Pelatihan data dan basis pengetahuan: Unggah dokumentasi dan integrasikan sistem help desk. Mendukung PDF, TXT, CSV, DOCX, PPTX, dan JSON, mengindeks situs web tanpa batas, serta menyinkronkan data secara otomatis. Mendukung model LLM utama seperti OpenAI, Claude, Gemini, Mistral, Llama, dan Deepseek, sehingga model dapat digabungkan atau diganti kapan saja tanpa ketergantungan pada satu penyedia.
3. Kustomisasi merek: Sesuaikan peran, nada, dan gaya chatbot sepenuhnya, serta tulis instruksi khusus untuk menentukan perilaku dan kepribadiannya.
4. Pembelajaran dan koreksi real-time: Tambahkan koreksi jika tidak puas dengan jawaban. Chatbot belajar dari kesalahan, memberikan jawaban yang lebih baik seiring waktu, dan memiliki identifikasi koreksi otomatis.
5. Perutean dan alur kerja cerdas: Siapkan alur kerja untuk tiket kompleks, picu alur dari pertanyaan pelanggan, otomatisasi tugas multi-langkah, serta tambahkan percabangan kondisional dan logika. Jika AI tidak memiliki jawaban, kasus akan otomatis diteruskan ke agen manusia melalui live chat, email, atau sistem tiket help desk.
6. Dukungan omnichannel: Agen AI untuk suara, chat, dan telepon dalam satu solusi. Latih sekali dan terapkan di mana saja. Agen AI suara dan telepon termasuk dalam paket Turbo.
7. Analitik lanjutan: Dasbor analitik bawaan untuk melacak tingkat penyelesaian, membuat laporan ringkasan pertanyaan pelanggan teratas, menemukan kesenjangan pengetahuan, dan mengukur ROI chatbot.
8. Keamanan dan kepatuhan: Mematuhi GDPR dan tersertifikasi AICPA SOC 2.

Pengguna sasaran

Bisnis dan platform e-commerce yang membutuhkan dukungan pelanggan 24/7, pertanyaan penjualan, dan penanganan tiket, terutama tim yang ingin mengurangi tekanan inbox, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan memperbaiki efisiensi.

Kasus penggunaan umum

• Pelacakan pesanan dan pengambilan detail akun, seperti dalam demo Emily AI Agent.
• Memberikan jawaban real-time untuk produk konten kompleks seperti asuransi.
• Mengumpulkan lead baru secara otomatis dan merangkum topik percakapan utama setiap hari.

Harga

• Paket gratis: Setiap pengguna mendapatkan 20 pesan gratis saat mendaftar untuk membuat chatbot dengan tautan situs web atau PDF apa pun. Uji coba tetap gratis selamanya hingga pesan habis.
• Paket berbayar: Mulai dari $0,02 per pesan.
• Enterprise: Menawarkan solusi khusus; hubungi bagian penjualan untuk informasi harga.
• Semua paket berbayar memungkinkan penambahan anggota tim tanpa batas.

Ringkasan FAQ

• Mendukung lebih dari 40 bahasa dan menjawab dalam bahasa pertanyaan, meskipun bahasa file sumber berbeda.
• Satu pesan berarti satu pertanyaan dan satu balasan dari chatbot.
• Mulai paket LITE, chatbot dapat membaca beberapa tautan dari situs web dalam jumlah berapa pun.
• Upload video sebagai sumber pengetahuan akan didukung segera.