Wonderchat

প্রধান ফিচার ও বৈশিষ্ট্য

1. দ্রুত সেটআপ ও ডিপ্লয়মেন্ট: কোনো কোডিং ছাড়াই 5 মিনিটে সেটআপ ও ডিপ্লয় করুন। একটি সাধারণ স্ক্রিপ্ট যোগ করে যেকোনো ওয়েবসাইটে এমবেড করুন; Wordpress, Framer, Wix, Shopify, Squarespace, Webflow, Notion, Bubble ইত্যাদি সমর্থিত।
2. ডেটা ট্রেনিং ও নলেজ বেস: ডকুমেন্টেশন আপলোড করুন এবং হেল্প ডেস্ক সিস্টেমের সঙ্গে ইন্টিগ্রেট করুন। PDF, TXT, CSV, DOCX, PPTX ও JSON-এর মতো ফাইল ফরম্যাট সমর্থিত; সীমাহীন ওয়েবসাইট ইনডেক্স করুন এবং ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সিঙ্ক করুন। OpenAI, Claude, Gemini, Mistral, Llama ও Deepseek-এর মতো প্রধান LLM মডেল সমর্থিত, তাই যেকোনো সময় মডেল একত্র করা বা বদলানো যায় এবং কোনো নির্দিষ্ট মডেলে আটকে থাকতে হয় না।
3. ব্র্যান্ড কাস্টমাইজেশন: চ্যাটবটের ভূমিকা, টোন ও স্টাইল সম্পূর্ণভাবে কাস্টমাইজ করুন এবং নির্দিষ্ট আচরণ ও ব্যক্তিত্বের জন্য কাস্টম নির্দেশনা লিখুন।
4. রিয়েল-টাইম শেখা ও সংশোধন: কোনো উত্তর পছন্দ না হলে সঙ্গে সঙ্গে সংশোধন যোগ করুন। চ্যাটবট ভুল থেকে শেখে, সময়ের সঙ্গে আরও বুদ্ধিমান উত্তর দেয় এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংশোধনের প্রয়োজন শনাক্ত করে।
5. স্মার্ট রাউটিং ও ওয়ার্কফ্লো: জটিল টিকিটের জন্য AI ওয়ার্কফ্লো সেট করুন, গ্রাহকের প্রশ্নে ওয়ার্কফ্লো চালু করুন, বহু-ধাপের কাজ স্বয়ংক্রিয় করুন এবং শর্তভিত্তিক শাখা ও লজিক যোগ করুন। AI-এর কাছে উত্তর না থাকলে এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মানব এজেন্টের কাছে বিষয়টি পাঠায় এবং লাইভ চ্যাট, ইমেল বা হেল্পডেস্ক টিকিটিং সিস্টেমে রাউট করে।
6. অমনিচ্যানেল সাপোর্ট: ভয়েস, চ্যাট ও ফোনের জন্য অল-ইন-ওয়ান AI এজেন্ট। একবার প্রশিক্ষণ দিয়ে যেকোনো জায়গায় ডিপ্লয় করুন; ভয়েস ও ফোন AI এজেন্ট Turbo প্ল্যান প্যাকেজে অন্তর্ভুক্ত।
7. উন্নত অ্যানালিটিক্স: সমাধানের হার ট্র্যাক করা, শীর্ষ গ্রাহক প্রশ্নের সারাংশ রিপোর্ট তৈরি, প্রধান নলেজ গ্যাপ শনাক্ত এবং চ্যাটবটের ROI পরিমাপের জন্য বিল্ট-ইন অ্যানালিটিক্স ড্যাশবোর্ড।
8. নিরাপত্তা ও কমপ্লায়েন্স: GDPR compliant এবং AICPA SOC 2 Certified।

লক্ষ্য ব্যবহারকারী

24/7 কাস্টমার সাপোর্ট, বিক্রয়-সংক্রান্ত প্রশ্ন ও টিকিট পরিচালনার প্রয়োজন এমন ব্যবসা ও ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম—বিশেষ করে যেসব টিম ইনবক্সের চাপ কমাতে, গ্রাহক সন্তুষ্টি বাড়াতে এবং দক্ষতা উন্নত করতে চায়।

সাধারণ ব্যবহার

• অর্ডার ট্র্যাকিং ও অ্যাকাউন্টের বিবরণ পাওয়া, যেমন Emily AI Agent ডেমোতে।
• ইনস্যুরেন্সের মতো জটিল কনটেন্ট পণ্যের বিষয়ে রিয়েল-টাইম উত্তর দেওয়া।
• নতুন লিড স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা এবং প্রতিদিন কথোপকথনের মূল বিষয়গুলোর সারাংশ তৈরি করা।

মূল্য তথ্য

• Free Tier: সাইনআপের পর প্রতিটি ব্যবহারকারী যেকোনো ওয়েবসাইট লিংক বা PDF দিয়ে চ্যাটবট তৈরি করার জন্য 20টি বিনামূল্যের মেসেজ পান। মেসেজ শেষ না হওয়া পর্যন্ত ট্রায়াল চিরকাল বিনামূল্যে থাকে।
• Paid Tier: প্রতি মেসেজ $0.02 থেকে শুরু।
• Enterprise: কাস্টম সমাধান দেয়; মূল্যের জন্য সেলস টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।
• সব পেইড প্ল্যানে সীমাহীন টিম সদস্য যোগ করা যায়।

FAQ সারাংশ

• ভাষা সমর্থন: 40+ ভাষা সমর্থিত। উৎস ফাইলের ভাষা ভিন্ন হলেও চ্যাটবট প্রশ্নের ভাষাতেই উত্তর দেয়।
• মেসেজের সংজ্ঞা: 1টি মেসেজ বলতে 1টি প্রশ্ন এবং চ্যাটবটের 1টি উত্তর বোঝায়।
• একাধিক লিংক: LITE প্ল্যান ও তার ওপরের প্ল্যানে চ্যাটবট যেকোনো সংখ্যক ওয়েবসাইট থেকে একাধিক লিংক পড়তে পারে।
• আসন্ন ফিচার: জ্ঞানের উৎস হিসেবে ভিডিও আপলোড শিগগিরই সমর্থিত হবে।