Wonderchat

Teile einen Link zu deiner Website und erstelle in 5 Minuten deinen eigenen KI-Chatbot. Bette ihn in deine Website ein und ermögliche Nutzern, Supportfragen selbstständig zu klären. Der Chatbot kann als persönlicher Kundenservice-Agent, Vertriebsassistent, Texter und vieles mehr dienen.

Wichtige Funktionen

1. Schnelle Einrichtung und Bereitstellung: Einrichtung und Veröffentlichung in 5 Minuten ohne Programmierung. Einbettung in jede Website mit einem einfachen Script; kompatibel mit Wordpress, Framer, Wix, Shopify, Squarespace, Webflow, Notion, Bubble und weiteren Plattformen.
2. Datentraining und Wissensdatenbank: Lade Dokumentationen hoch und integriere Helpdesk-Systeme. Unterstützt PDF, TXT, CSV, DOCX, PPTX und JSON, indexiert unbegrenzt viele Websites und synchronisiert Daten automatisch. Unterstützt wichtige LLM-Modelle wie OpenAI, Claude, Gemini, Mistral, Llama und Deepseek; Modelle können jederzeit kombiniert oder gewechselt werden, ohne Anbieterbindung.
3. Markenanpassung: Passe Rolle, Ton und Stil des Chatbots vollständig an und hinterlege individuelle Anweisungen für ein bestimmtes Verhalten und eine bestimmte Persönlichkeit.
4. Lernen und Korrigieren in Echtzeit: Füge Korrekturen hinzu, wenn eine Antwort nicht zufriedenstellend ist. Der Chatbot lernt aus Fehlern, liefert mit der Zeit bessere Antworten und erkennt Korrekturen automatisch.
5. Intelligentes Routing und Workflows: Richte Workflows für komplexe Tickets ein, löse sie durch Kundenfragen aus, automatisiere mehrstufige Aufgaben und ergänze bedingte Verzweigungen und Logik. Fehlt der KI eine Antwort, eskaliert sie automatisch an menschliche Agents – per Live-Chat, E-Mail oder Helpdesk-Ticketsystem.
6. Omnichannel-Support: Sprach-, Chat- und Telefon-KI-Agents in einer Lösung. Einmal trainieren und überall bereitstellen. Sprach- und Telefon-Agents sind im Turbo-Paket enthalten.
7. Erweiterte Analysen: Integriertes Dashboard zur Verfolgung von Lösungsquoten, Erstellung zusammengefasster Berichte zu häufigen Kundenfragen, Erkennung von Wissenslücken und Messung des Chatbot-ROI.
8. Sicherheit und Compliance: DSGVO-konform und AICPA SOC 2-zertifiziert.

Zielgruppen

Unternehmen und E-Commerce-Plattformen mit Bedarf an Kundenservice rund um die Uhr, Vertriebsanfragen und Ticketbearbeitung – besonders Teams, die den Druck auf den Posteingang reduzieren, die Kundenzufriedenheit steigern und effizienter arbeiten möchten.

Typische Anwendungsfälle

• Sendungsverfolgung und Abruf von Kontodaten, etwa in der Emily-AI-Agent-Demo.
• Echtzeitantworten zu komplexen Inhaltsprodukten wie Versicherungen.
• Automatische Erfassung neuer Leads und tägliche Zusammenfassung wichtiger Gesprächsthemen.

Preise

• Kostenlose Stufe: Jeder Nutzer erhält bei der Registrierung 20 kostenlose Nachrichten, um mit einem beliebigen Website-Link oder PDF einen Chatbot zu erstellen. Die Testversion bleibt kostenlos, bis die Nachrichten aufgebraucht sind.
• Kostenpflichtige Stufe: Ab 0,02 $ pro Nachricht.
• Enterprise: Individuelle Lösungen; für Preise ist der Vertrieb zu kontaktieren.
• Alle kostenpflichtigen Tarife erlauben das Hinzufügen unbegrenzt vieler Teammitglieder.

FAQ-Zusammenfassung

• Unterstützt mehr als 40 Sprachen und antwortet in der Sprache der Frage, auch wenn die Quelldatei eine andere Sprache verwendet.
• Eine Nachricht entspricht einer Frage und einer Antwort des Chatbots.
• Ab dem LITE-Tarif können Chatbots mehrere Links von beliebig vielen Websites lesen.
• Videos sollen demnächst als Wissensquelle unterstützt werden.