Databerry

O Databerry.ai permite criar bots do ChatGPT sem código e implantá-los em qualquer lugar, incluindo Slack, Crisp e Discord. Com a nova visualização de registros, você pode monitorar todas as conversas.

Principais recursos e módulos

• Chatbot de IA personalizado: baseado em modelos de IA generativa, como o GPT-4, com importação de dados personalizados para ampliar a base de conhecimento.
• Caixa de entrada compartilhada: gerencie todas as conversas com clientes em um só lugar, atribua conversas aos membros da equipe e automatize fluxos de trabalho.
• Suporte por e-mail com IA: gerencie todos os e-mails em um painel conveniente, com auxílio de IA para resolver problemas mais rapidamente.
• Formulários conversacionais: crie formulários para coletar informações de maneira conversacional e natural.
• Chamadas de função: permita que os agentes chamem endpoints de API personalizados quando necessário.
• Geração de leads: colete leads e dados de clientes enquanto oferece uma experiência personalizada.

Principais vantagens

• Resolução instantânea: resolve instantaneamente 80% das solicitações de suporte, reduzindo o volume de tickets da equipe.
• IA confiável: proteções integradas fornecem respostas precisas baseadas na base de conhecimento, reduzindo respostas fora de contexto ou enganosas.
• Sincronização automática de fontes de dados: retreina automaticamente o chatbot quando os dados são atualizados.
• Suporte multilíngue: facilita a expansão global dos negócios.

Fluxo de trabalho

1. Importar dados: ingira conteúdo do Notion, Google Drive, Zendesk Help Center, arquivos e qualquer URL pública.
2. Personalizar: configure a personalidade e os objetivos do agente para adequá-lo à marca.
3. Implantar: adicione o chatbot ao site ou às ferramentas existentes com poucos cliques.
4. Monitorar: acompanhe as conversas em todos os canais e assuma o controle do chatbot quando necessário.

Integrações, implantação e segurança

Oferece conversas omnichannel por meio de widgets incorporáveis, WhatsApp, Slack, Telegram e outros canais. Integra-se ao WordPress, Notion, YouTube, Google Drive, Slack, Zendesk, Crisp, Zapier, Messenger, Shopify e outros serviços. Fundada na França, a Databerry respeita a privacidade dos usuários e criptografa os dados em trânsito e em repouso em servidores seguros.

Usuários-alvo

Empresas globais, como BNP Paribas, BCG e Klarna, que buscam expandir suas equipes sem contratar mais pessoas, além de equipes que precisam de atendimento ao cliente automatizado 24 horas por dia.