Databerry

Databerry.ai membantu Anda membuat bot ChatGPT tanpa kode dan menerapkannya di mana saja, termasuk Slack, Crisp, dan Discord. Dengan tampilan Log baru, semua percakapan dapat dipantau.

Fitur dan modul utama

• Chatbot AI khusus: dibangun dengan model AI generatif seperti GPT-4 dan mendukung impor data khusus untuk memperluas basis pengetahuan.
• Kotak masuk bersama: kelola semua percakapan pelanggan di satu tempat, tugaskan percakapan kepada anggota tim, dan otomatisasi alur kerja.
• Dukungan email berbasis AI: tangani semua email melalui dasbor yang praktis, dengan bantuan AI untuk menyelesaikan masalah lebih cepat.
• Formulir percakapan: buat formulir untuk mengumpulkan informasi pengguna dengan cara yang terasa alami.
• Pemanggilan fungsi: perluas kemampuan agen agar dapat memanggil endpoint API khusus saat diperlukan.
• Pembuatan prospek: kumpulkan prospek dan data pelanggan sambil memberikan pengalaman yang dipersonalisasi.

Keunggulan utama

• Penyelesaian pertanyaan secara instan: menyelesaikan 80% pertanyaan dukungan secara instan sehingga mengurangi volume tiket tim.
• AI tepercaya: perlindungan bawaan menghasilkan jawaban yang tepat berdasarkan basis pengetahuan dan mengurangi jawaban yang melenceng atau menyesatkan.
• Sinkronisasi sumber data otomatis: melatih ulang chatbot AI secara otomatis saat data diperbarui.
• Dukungan multibahasa: membantu ekspansi bisnis secara global.

Alur kerja

1. Impor data: masukkan konten dari Notion, Google Drive, Zendesk Help Center, file, dan URL publik apa pun.
2. Sesuaikan: atur persona dan tujuan agen agar sesuai dengan merek.
3. Terapkan: tambahkan chatbot ke situs web atau alat yang sudah ada hanya dengan beberapa klik.
4. Pantau: pantau percakapan di semua kanal dan ambil alih chatbot jika diperlukan.

Integrasi, penerapan, dan keamanan

Mendukung percakapan omnichannel melalui widget yang dapat disematkan, WhatsApp, Slack, Telegram, dan lainnya. Integrasinya mencakup WordPress, Notion, YouTube, Google Drive, Slack, Zendesk, Crisp, Zapier, Messenger, Shopify, dan layanan lainnya. Didirikan di Prancis, Databerry menghormati privasi pengguna dan mengenkripsi data saat transit maupun saat tersimpan di server yang aman.

Pengguna sasaran

Bisnis global seperti BNP Paribas, BCG, dan Klarna yang ingin mengembangkan tim tanpa menambah karyawan, serta tim yang membutuhkan layanan pelanggan otomatis selama 24 jam.