Databerry

Databerry.ai consente di creare bot ChatGPT senza codice e distribuirli ovunque, inclusi Slack, Crisp e Discord. La nuova vista Log permette di monitorare tutte le conversazioni.

Funzioni e moduli principali

• Chatbot IA personalizzato: basato su modelli di IA generativa come GPT-4, con importazione di dati personalizzati per ampliare la base di conoscenze.
• Posta in arrivo condivisa: gestisci tutte le conversazioni con i clienti in un unico luogo, assegna le conversazioni ai membri del team e automatizza i flussi di lavoro.
• Supporto email basato sull'IA: gestisci tutte le email da una dashboard pratica, con l'assistenza dell'IA per risolvere i problemi più rapidamente.
• Moduli conversazionali: crea moduli per raccogliere informazioni in modo conversazionale e naturale.
• Chiamate di funzione: consenti agli agenti di chiamare endpoint API personalizzati quando necessario.
• Generazione di lead: raccogli lead e dati dei clienti offrendo un'esperienza personalizzata.

Vantaggi principali

• Risoluzione immediata delle richieste: risolve immediatamente l'80% delle richieste di supporto, riducendo il volume dei ticket del team.
• IA affidabile: le protezioni integrate forniscono risposte precise basate sulla base di conoscenze e riducono le risposte fuori tema o fuorvianti.
• Sincronizzazione automatica delle fonti dati: riaddestra automaticamente il chatbot IA quando i dati vengono aggiornati.
• Supporto multilingue: facilita l'espansione globale delle aziende.

Flusso di lavoro

1. Importa i dati: acquisisci contenuti da Notion, Google Drive, Zendesk Help Center, file e qualsiasi URL pubblico.
2. Personalizza: configura la personalità e gli obiettivi dell'agente per adattarlo al brand.
3. Distribuisci: aggiungi il chatbot al sito web o agli strumenti esistenti con pochi clic.
4. Monitora: controlla le conversazioni su tutti i canali e subentra al chatbot quando necessario.

Integrazioni, distribuzione e sicurezza

Supporta conversazioni omnicanale tramite widget incorporabili, WhatsApp, Slack, Telegram e altro. Offre integrazioni con WordPress, Notion, YouTube, Google Drive, Slack, Zendesk, Crisp, Zapier, Messenger, Shopify e altri servizi. Fondata in Francia, Databerry rispetta la privacy degli utenti e cripta i dati in transito e a riposo su server sicuri.

Utenti di riferimento

Aziende globali come BNP Paribas, BCG e Klarna che desiderano ampliare i propri team senza assumere nuovo personale, oltre ai team che necessitano di un servizio clienti automatizzato 24 ore su 24.