Mogelijk gemaakt door ChatGPT

Belangrijkste functies

Biedt AI Agents en AI Auto-Reply met ondersteuning voor bijna 200 talen en antwoorden binnen 10 seconden. Verder zijn er een Helpdesk met flexibele chattoewijzing en CSAT-rapporten, ticketbeheer, emotie- en intentiedetectie, AI-leadformulieren, aangepaste chatflows, teamactiviteit volgen, automatisch feedback verzamelen, telefoonnummer en e-mail verzamelen en AI-automatische tagging. De dienst gebruikt standaard het ChatGPT-4o-model en leert van gesprekken.

Doelgroep

Klantenserviceteams, bureaus en e-commercebedrijven. Ideaal voor teams die Ticket Management, HelpDesk en een AI Agent in één platform nodig hebben.

Gebruik

1. Meld je gratis aan; een creditcard is niet vereist.
2. Pas je AI Agent aan met sjablonen of gevisualiseerde Workflows.
3. Ga live door met één klik verbinding te maken met WhatsApp, Messenger, Instagram, Shopify, WordPress, Discord of Telegram.

Belangrijkste voordelen

Er is geen codeerkennis nodig. De dienst vervangt meer dan 9 verschillende softwareprogramma's, zoals Flowise, Botpress en N8N. Er is een naadloze overdracht van AI naar een medewerker en automatische training op basis van eerdere gesprekken.

Prijzen

• Free: AI Agent, AI Auto Reply, Workflow, Live Chat, Help Desk, 1 seat en 200 gesprekken per maand. Altijd gratis.
• Starter: $39.99/maand, 5 seats en 5,000 gesprekken per maand.
• Team: $89.99/maand, 15 seats, 15,000 gesprekken per maand plus Ticket- en Mailbox-functies.
• Business: $249.99/maand, onbeperkt aantal seats, 60,000 gesprekken per maand plus Bot for Multiples Brands en White Label.
• Enterprise: Custom AI Training Model, SAML SSO, een SLA-verplichting van 99.9% en toegewezen infrastructuur. Neem contact op voor de prijs.

Veelgestelde vragen

• Een gesprek wordt geteld telkens wanneer een klant een chat start, ook als die zonder antwoord vertrekt.
• Bij overschrijding van de berichtlimiet wordt alleen de AI-antwoordfunctie tijdelijk gepauzeerd; andere functies blijven werken.
• Met een abonnementsplan kun je onbeperkt bots maken.
• Agents ontvangen realtime meldingen met geluidswaarschuwingen wanneer een klant met de bot chat.
• Contactgegevens van klanten kunnen via de Contact List worden bijgewerkt.
• Je kunt met één account onbeperkt workspaces maken, maar een abonnementsplan geldt voor slechts één workspace. Voor extra workspaces zijn afzonderlijke plannen nodig.