ChatGPT द्वारा संचालित

मुख्य विशेषताएँ

यह AI एजेंट और AI ऑटो-रिप्लाई प्रदान करता है, जो लगभग 200 भाषाओं का समर्थन करता है और 10 सेकंड से कम समय में जवाब देता है। इसमें हेल्पडेस्क, लचीला चैट असाइनमेंट, CSAT रिपोर्ट, टिकट प्रबंधन, भावना और इरादा पहचान, AI लीड फ़ॉर्म, कस्टम चैट फ़्लो, टीम गतिविधि ट्रैकिंग, स्वचालित फीडबैक संग्रह, फ़ोन/ईमेल संग्रह और AI ऑटो-टैगिंग शामिल हैं। यह डिफ़ॉल्ट रूप से ChatGPT-4o मॉडल का उपयोग करता है और बातचीत से सीखने की सुविधा देता है।

लक्षित उपयोगकर्ता

ग्राहक सहायता टीमें, एजेंसियाँ और ई-कॉमर्स व्यवसाय। यह उन टीमों के लिए उपयुक्त है जिन्हें टिकट प्रबंधन, हेल्पडेस्क और AI एजेंट एक ही प्लेटफ़ॉर्म में चाहिए।

उपयोग प्रक्रिया

1. निःशुल्क साइन अप करें; क्रेडिट कार्ड आवश्यक नहीं है।
2. टेम्पलेट या विज़ुअल वर्कफ़्लो का उपयोग करके AI एजेंट को अनुकूलित करें।
3. WhatsApp, Messenger, Instagram, Shopify, WordPress, Discord या Telegram जैसे किसी भी प्लेटफ़ॉर्म से एक क्लिक में कनेक्ट होकर लाइव जाएँ।

मुख्य लाभ

कोडिंग की आवश्यकता नहीं है। यह Flowise, Botpress और N8N जैसे 9 से अधिक अलग-अलग सॉफ़्टवेयर प्रोग्रामों का स्थान ले सकता है। AI से मानव प्रतिनिधि को सहज हस्तांतरण और पिछली बातचीत से स्वचालित प्रशिक्षण भी उपलब्ध है।

कीमत

• Free: AI Agent, AI Auto Reply, Workflow, Live Chat, Help Desk, 1 सीट और 200 बातचीत प्रति माह। हमेशा निःशुल्क।
• Starter: $39.99/माह, 5 सीटें और 5,000 बातचीत/माह।
• Team: $89.99/माह, 15 सीटें, 15,000 बातचीत/माह तथा Ticket और Mailbox सुविधाएँ।
• Business: $249.99/माह, असीमित सीटें, 60,000 बातचीत/माह तथा Multiples Brands के लिए Bot और White Label।
• Enterprise: कस्टम AI Training Model, SAML SSO, 99.9% SLA प्रतिबद्धता और समर्पित इन्फ्रास्ट्रक्चर। कीमत के लिए संपर्क करें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

• हर बार जब ग्राहक चैट शुरू करता है, तब एक बातचीत गिनी जाती है, भले ही वह जवाब दिए बिना चला जाए।
• मैसेज सीमा पार होने पर केवल AI रिप्लाई सुविधा अस्थायी रूप से रुकती है; अन्य सुविधाएँ काम करती रहती हैं।
• सब्सक्रिप्शन योजना के साथ असीमित बॉट बनाए जा सकते हैं।
• ग्राहक के बॉट से चैट करने पर एजेंट को ध्वनि चेतावनी सहित रियल-टाइम सूचना मिलती है।
• ग्राहक की संपर्क जानकारी Contact List से अपडेट की जा सकती है।
• एक खाते से असीमित वर्कस्पेस बनाए जा सकते हैं, लेकिन एक सब्सक्रिप्शन योजना केवल एक वर्कस्पेस पर लागू होती है; अतिरिक्त वर्कस्पेस के लिए अलग योजनाएँ चाहिए।