Elastic Bot

Elastic Bot은 WhatsApp, GMB, Facebook, Instagram, 영상 채팅, ChatGPT, Shopify, JSON, API를 지원하는 옴니채널 플랫폼입니다.

주요 기능

• AI 챗봇: 대화형 커머스, 고객 지원 자동화, 리드 생성, ChatGPT 연동 지원.
• 라이브 채팅: 자동화와 상담원을 결합해 대화를 개인화하고 판매와 고객 유지율을 높입니다.
• WhatsApp 챗봇: WhatsApp Business API로 리드를 확보하고 생성, 선별, 육성합니다.
• Instagram 챗봇: 다이렉트 메시지와 댓글을 자동화합니다.
• 옴니채널: WhatsApp, Facebook, Instagram, Google My Business(GMB) 및 10개 이상의 채널에 봇을 배포합니다.
• 다국어: 20개 이상의 언어로 대화합니다.

핵심 장점

• OneView Inbox: 여러 접점의 모든 대화를 하나의 화면으로 통합합니다.
• 향상된 연결: 커뮤니케이션 과부하를 줄이고 리드를 생성하며 지원을 최적화하고 24시간 대화를 개인화합니다.
• 사람과의 통합: 빠른 답변, 판매 성사, 실시간 협업을 위해 자동화와 상담원 대응을 하나의 플랫폼에서 결합합니다.
• DocuSense: 복잡한 질문에 몇 초 안에 답변합니다.
• 타사 연동: 마케팅, 티켓 관리, 분석, 성장에 사용하는 CRM과 앱을 연결합니다.
• 바로 사용할 수 있는 솔루션: 전문가가 AI 봇과 맞춤형 솔루션을 제공합니다.

대상 사용자와 활용 사례

전자상거래 및 소매, 보험 및 은행, 여행 및 호텔, 정부, 의료, 부동산, 회계 및 금융 분야에 적합합니다. 상품 추천, 판매, 문의 대응, 리드 생성, 보험 판매 및 갱신, 24시간 시민 응대 등에 사용할 수 있습니다.

요금

• Business: AED 1099/월. 코드가 필요 없는 옴니채널 챗봇, 웹사이트, WhatsApp, FB Messenger, Instagram, GMB, WhatsApp 이커머스, 시각적 플로우 설계 포함.
• Business PRO: AED 1999/월. Business 기능에 Telegram, WeChat, Line, Viber, Slack, Shopify, WooCommerce, 영상 채팅, ChatGPT 같은 고급 연동 포함.
• On-Premise: 문의 필요. Business Pro 기능, 봇 구축 및 맞춤화 지원, 자체 서버 설치 포함.

14일 무료 체험이 제공됩니다. 플랫폼에 로그인해 데모를 요청하고 시각적 노코드 인터페이스로 챗봇 플로우를 설계하고 배포할 수 있습니다.