Assistenza clienti

Elastic Bot

Coinvolgi i tuoi clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, su oltre 12 canali social per aumentare i ricavi, ridurre i costi operativi e migliorare la soddisfazione dei clienti.

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Informazioni su questo strumento

Elastic Bot è una piattaforma omnicanale per WhatsApp, GMB, Facebook, Instagram, videochat, ChatGPT, Shopify, JSON e API.

Funzionalità principali

  • Chatbot IA: commercio conversazionale, automazione dell’assistenza, generazione di lead e compatibilità con ChatGPT.
  • Live chat: combina automazione e operatori umani per aumentare le vendite e la fidelizzazione attraverso conversazioni personalizzate.
  • Chatbot WhatsApp: accesso all’API WhatsApp Business per acquisire, generare, qualificare e coltivare i lead.
  • Chatbot Instagram: automatizza messaggi diretti e commenti.
  • Omnicanale: distribuisce bot su WhatsApp, Facebook, Instagram, Google My Business (GMB) e oltre 10 altri canali.
  • Multilingue: interazioni in oltre 20 lingue.

Vantaggi principali

  • OneView Inbox: riunisce in un’unica vista tutte le conversazioni provenienti da più punti di contatto.
  • Connessione migliore: riduce il sovraccarico comunicativo, genera lead, ottimizza l’assistenza e personalizza le conversazioni 24/7.
  • Integrazione del tocco umano: combina automazione e operatori umani per risposte rapide, chiusura delle vendite e collaborazione in tempo reale.
  • DocuSense: risponde alle domande complesse in pochi secondi.
  • Integrazioni di terze parti: si collega a CRM e app per marketing, ticketing, analisi e crescita.
  • Soluzioni pronte all’uso: esperti forniscono bot IA e soluzioni personalizzate.

Utenti e casi d’uso

E-commerce e retail, assicurazioni e banche, viaggi e ospitalità, pubblica amministrazione, sanità, immobiliare, contabilità e finanza. Per consigliare prodotti, aumentare le vendite, rispondere alle domande, generare lead, vendere e rinnovare polizze e servire i cittadini 24/7.

Prezzi

  • Business: AED 1099/mese. Piattaforma chatbot omnicanale senza codice per sito web, WhatsApp, FB Messenger, Instagram e GMB, con e-commerce WhatsApp e progettazione visiva dei flussi.
  • Business PRO: AED 1999/mese. Include le funzioni Business, Telegram, WeChat, Line, Viber, Slack, Shopify, WooCommerce, videochat e integrazioni avanzate come ChatGPT.
  • On-Premise: contattare l’azienda. Include le funzioni Business Pro, supporto esteso per la creazione e personalizzazione dei bot e piattaforma sui propri server.

È disponibile una prova gratuita di 14 giorni. Accedi alla piattaforma, richiedi una demo e usa l’interfaccia visuale senza codice per progettare e distribuire i flussi del chatbot.

Analisi del traffico

Segnali di traffico, ranking e coinvolgimento per questo strumento.

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