Elastic Bot

Belangrijkste functies

1. AI-chatbot: conversational commerce, supportautomatisering, leadgeneratie en ChatGPT Ready.
2. Livechat: combineert automatisering met menselijke agents om verkoop en klantbehoud te verbeteren via gepersonaliseerde gesprekken.
3. WhatsApp-chatbot: gebruik de WhatsApp Business API om 2bn potentiële klanten te bereiken en leads te genereren, kwalificeren en opvolgen.
4. Instagram-chatbot: automatiseer Instagram-direct messages en reacties om volgers om te zetten in loyale klanten.
5. Omnichannel: zet bots in op WhatsApp, Facebook, Instagram, Google My Business (GMB) en 10+ andere kanalen.
6. Meertalig: communiceer in 20+ talen met conversational intelligence.

Belangrijkste voordelen

1. OneView Inbox: breng elk gesprek uit meerdere contactmomenten samen in één overzicht.
2. Betere verbinding: verminder communicatiedruk, genereer leads, verbeter support en personaliseer gesprekken 24/7.
3. Integratie van menselijk contact: combineer automatisering met menselijke ondersteuning voor snelle antwoorden, het sluiten van verkoop en samenwerking in realtime.
4. DocuSense: de bot beantwoordt complexe vragen binnen enkele seconden.
5. Integraties met derden: koppel bestaande CRM-systemen en apps voor marketing, ticketing, analyses en groei.
6. Direct inzetbare oplossingen: experts leveren kant-en-klare AI-bots en maatwerkoplossingen.

Doelgroepen en gebruiksscenario’s

• E-commerce en retail: producten aanbevelen, verkoop stimuleren en vragen over producten en beleid beantwoorden via conversational selling.
• Verzekeringen en banken: leads genereren, klanten bedienen en polissen verkopen en verlengen.
• Reizen en hospitality: 5-sterrenervaringen creëren die verder gaan dan alleen hotelboekingen.
• Overheid: burgers 24/7 zo goed mogelijk helpen.
• Gezondheidszorg, vastgoed, accountancy en financiële dienstverlening.

Prijzen

1. Business: AED 1099/mo. Omnichannel-chatbotplatform, No Code Required; Website, WhatsApp, FB Messenger, Instagram, GMB; WhatsApp E-commerce; chatbotflows visueel ontwerpen en inzetten.
2. Business PRO: AED 1999/mo. Business-functies plus Telegram, Wechat, Line, Viber, Slack; Shopify, WooCommerce; Video Chat; geavanceerde integraties zoals ChatGPT.
3. On-Premise: Contact Us. Business Pro-functies plus uitgebreide ondersteuning voor botbouw en maatwerk; platform op eigen servers.

Gebruik

Er is een gratis proefperiode van 14 dagen. Gebruikers kunnen inloggen, een demo aanvragen en chatbotflows ontwerpen en inzetten via de visuele no-code-interface.