Curious Thing

मुख्य उत्पाद और सुविधाएँ

• Lucy (Inbound): आपकी ओर से सभी मिस्ड कॉल का जवाब देती है, बेहतरीन संवादात्मक अनुभव देती है, टेक्स्ट के माध्यम से रीयल-टाइम कॉल सारांश प्रदान करती है और द्विभाषी क्षमताएँ उपलब्ध कराती है। व्यस्त पेशेवरों और छोटे व्यवसायों के लिए उपयुक्त।
• Alex (Inbound): अग्रणी LLM और AI तकनीकों (ChatGPT) पर आधारित, FAQs संभालता है, इनबाउंड लीड्स को योग्य बनाता है, अपॉइंटमेंट प्रबंधित करता है (बुक करना, रद्द करना और पुनर्निर्धारित करना) और कॉल को व्यक्तियों या विभागों तक गतिशील रूप से भेजता है। 10–50 सदस्यों वाली टीमों के लिए उपयुक्त।
• Sam & Lou (Outbound): फॉलो-अप और भुगतान अनुस्मारकों के लिए आउटबाउंड कॉल करते हैं, ग्राहकों से दोबारा संपर्क करते हैं, गायब दस्तावेज़ प्राप्त करते हैं, लेन-देन पूरा करने में मदद करते हैं और मल्टीचैनल संचार उपलब्ध कराते हैं। मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए उपयुक्त।
• Custom AI Agent: व्यवसाय की आवश्यकताओं के अनुरूप समाधान, जो ISO 27001 और SOC 2 प्रमाणनों तथा GDPR और HIPAA अनुपालन सहित उच्चतम वैश्विक गोपनीयता और सुरक्षा मानकों को पूरा करता है। मध्यम से बड़े व्यवसायों के लिए उपयुक्त।

मुख्य सुविधाएँ और लाभ

• आसानी से विस्तार करें: 100 या 100,000 कॉल—AI किसी भी मात्रा को संभाल सकता है।
• मल्टीचैनल सहभागिता: कॉल से पहले, उसके दौरान या बाद में टेक्स्ट संदेश और ईमेल भेजें।
• बहुभाषी सहायता: AI सभी भाषाएँ बोल सकता है, ताकि ग्राहक अपनी पसंद की भाषा में सहायता पा सकें।
• ब्रांड के अनुरूप अनुभव: प्रीमियम वॉइस की लाइब्रेरी में से चुनें और AI को अपना व्यक्तित्व दें।
• निर्बाध एकीकरण: मौजूदा CRM समाधानों और कॉल सेंटर तकनीक के साथ काम करता है।
• बेहतर डेटा: हर बातचीत से रीयल-टाइम कॉल ट्रांसक्रिप्ट, सारांश और अंतर्दृष्टियाँ प्राप्त करें।

मुख्य उपयोग के मामले

• ChatGPT-संचालित Voice AI के साथ 24/7 FAQs का उत्तर दें।
• लीड्स प्राप्त करें और तुरंत अपॉइंटमेंट बुकिंग बढ़ाएँ।
• प्रक्रिया तेज़ करने और रूपांतरण अधिकतम करने के लिए गायब दस्तावेज़ों और अधूरे आवेदनों पर फॉलो-अप करें।
• कर्मचारियों की संख्या बढ़ाए बिना सेवा घंटे बढ़ाएँ और कामकाजी समय के बाहर 24/7 सहायता दें।
• आगामी भुगतानों या अपॉइंटमेंट की याद दिलाने अथवा महत्वपूर्ण अपडेट साझा करने के लिए ग्राहकों से सक्रिय रूप से संपर्क करें।
• ग्राहक सेवा संचालन को आसानी से बढ़ाएँ।

परिचालन मेट्रिक्स

पिछले 12 महीनों में AI और इंसानों के बीच बातचीत के 3 मिलियन मिनट संसाधित किए गए; 82% अंतिम उपयोगकर्ताओं ने सकारात्मक अनुभव बताया; एक अभियान में सदस्यता नवीनीकरण के लिए 1200% ROI।

मूल्य निर्धारण

पृष्ठ पर विशिष्ट मूल्य नहीं दिए गए हैं; मूल्य निर्धारण की जानकारी के लिए उपयोगकर्ताओं को Request a demo के माध्यम से संपर्क करना होगा।