Hamming AI

Wichtige Funktionen

• Tests im großen Maßstab: Tausende Anrufe mit unterschiedlichen Akzenten, Sprechweisen, Unterbrechungen und unerwarteten Absichten simulieren.
• Produktionsüberwachung: jedes Live-Gespräch prüfen und Regressionen mit kontinuierlichen Heartbeat-Checks sofort erkennen.
• Automatisierte Testsuiten: vielfältige Anrufer-Personas mit Edge Cases automatisch erzeugen.
• Echtzeit-Anrufanalyse: detaillierte Berichte zur Anrufqualität und Leistungsbenchmarks bereitstellen.
• Mit einem Klick von Produktion zu Test: jedes Live-Gespräch in einen wiedergabefähigen Testfall umwandeln.
• Red-Teaming-Suite: Sicherheitstests auf Basis von Mustern aus Produktionsbereitstellungen ausführen.
• DTMF- und IVR-Emulation: IVR-Strukturen simulieren und DTMF-Töne senden.
• Mehrsprachigkeit: Englisch, Französisch, Deutsch, Hindi, Spanisch, Italienisch und weitere Sprachen unterstützen.

Funktionsweise und Zielgruppen

1. Testsuiten und vielfältige Anrufer-Personas generieren.
2. Automatisierte Tests durch Anrufsimulationen im großen Maßstab ausführen.
3. Anrufqualität in Echtzeit überwachen und analysieren.
4. Mit Heartbeat-Checks Regressionen in der Produktion kontinuierlich überwachen.

Geeignet für KI-Ingenieure, QA-Teams, Produktmanager, DevOps-Ingenieure und Fachexperten. QA-Teams können vor dem Produktionsstart eine Zuverlässigkeit von 99,5 % sicherstellen.

Integrationen und Anwendungsfälle

• SIP-Nummern anwählen.
• Direkte WebRTC-Verbindung mit LiveKit/Pipecat.
• Import mit einem Klick aus Hopper, Retell und VAPI.
• Tests von KI-Vertriebsagenten, Betreuung von Teilnehmern klinischer Studien, Qualitätssicherung im Kundensupport, Recruiting mit hohem Volumen und KI-Rezeptionistendienste.

Sicherheit und technische Daten

• HIPAA-konform.
• SOC-2-Konformität in Vorbereitung.
• Für Lasttests mehr als 1.000 Anrufe pro Minute erzeugen.
• Eingehende, ausgehende und direkte WebRTC-Anrufe unterstützen.
• Standardmetriken für Gespräche: Latenz beim Sprecherwechsel, Unterbrechungen und Zeit bis zum ersten Wort.
• Benutzerdefinierte Metriken definieren.