Hamming AI

主要功能

• 大规模测试：模拟数千个呼叫，包括不同口音、说话风格、中断和意外意图
• 生产监控：审计每个实时对话，通过始终在线的心跳检查立即捕捉回归
• 自动化测试套件：自动生成多样化的呼叫者角色和边缘案例
• 实时呼叫分析：提供详细的呼叫质量报告和性能基准
• 一键生产到测试：将任何实时对话转换为可重放的测试用例
• 红队测试套件：运行基于多个生产部署模式构建的安全测试
• DTMF和IVR模拟：模拟IVR树，发送DTMF音调
• 多语言支持：支持英语、法语、德语、印地语、西班牙语、意大利语等

使用流程

1. 生成测试套件 - 自动生成多样化的呼叫者角色
2. 运行自动化测试 - 大规模模拟呼叫
3. 实时呼叫分析 - 监控和分析通话质量
4. 心跳检查 - 持续监控生产环境中的回归

目标用户

• AI工程师：快速测试和迭代语音代理设计
• QA团队：确保语音代理在生产部署前达到99.5%的可靠性
• 产品经理：跟踪语音代理准确性和用户满意度指标
• DevOps工程师：自动测试每个代理更新
• 领域专家：确保语音代理符合行业标准

集成方式

• SIP号码拨号
• LiveKit/Pipecat直接WebRTC连接
• 一键导入Hopper、Retell和VAPI

典型用例

• AI销售代理测试
• 临床试验参与者互动
• 客户支持质量保证
• 高容量招聘流程
• AI接待员服务

安全与合规

• HIPAA合规
• 正在进行SOC-2合规认证

技术规格

• 可生成1000+呼叫/分钟的负载测试
• 支持入站、出站或直接WebRTC
• 提供标准对话指标：轮换延迟、中断、首词时间等
• 支持自定义指标定义