Hamming AI

Основные возможности

• Масштабное тестирование: моделируйте тысячи звонков с разными акцентами, стилями речи, перебиваниями и неожиданными намерениями.
• Мониторинг production: проверяйте каждый живой разговор и мгновенно выявляйте регрессии с помощью постоянно работающих heartbeat checks.
• Автоматические тестовые наборы: автоматически создавайте разные caller personas с edge cases.
• Аналитика звонков в реальном времени: получайте подробные отчёты о качестве звонков и сравнительные показатели производительности.
• One-click Prod to Test: превращайте любой живой разговор в воспроизводимый тестовый сценарий.
• Red-teaming Suite: запускайте тесты безопасности на основе паттернов из production-развёртываний.
• Эмуляция DTMF и IVR: моделируйте IVR-деревья и отправляйте DTMF-сигналы.
• Поддержка языков: English, French, German, Hindi, Spanish, Italian и другие.

Как это работает

1. Создайте тестовые наборы с разными caller personas.
2. Запустите автоматические тесты и моделируйте звонки в большом масштабе.
3. Отслеживайте и анализируйте качество звонков.
4. Непрерывно проверяйте production на регрессии с помощью heartbeat checks.

Целевая аудитория

• AI-инженеры: быстро тестируют и совершенствуют дизайн голосовых агентов.
• QA-команды: обеспечивают надёжность 99.5% перед развёртыванием.
• Продакт-менеджеры: отслеживают точность голосовых агентов и метрики удовлетворённости пользователей.
• DevOps-инженеры: автоматически проверяют каждое обновление агента.
• Отраслевые эксперты: контролируют соответствие агентов отраслевым стандартам.

Интеграции и сценарии

• Набор SIP-номера
• Прямое WebRTC-соединение с LiveKit/Pipecat
• Импорт в один клик из Hopper, Retell и VAPI
• Тестирование AI-продавцов, взаимодействие с участниками клинических испытаний, контроль качества поддержки, массовый подбор персонала и услуги AI-ресепшена

Безопасность и технические характеристики

• Соответствует требованиям HIPAA
• Соответствие SOC-2 находится в процессе
• Генерация более 1000 звонков в минуту для нагрузочного тестирования
• Поддержка входящих, исходящих и прямых WebRTC-звонков
• Стандартные метрики диалога: задержка смены реплик, перебивания, время до первого слова
• Поддержка определения пользовательских метрик