Tidio

প্রধান বৈশিষ্ট্য

Lyro AI Agent

• সাধারণ প্রশ্নের উত্তর ও পুনরাবৃত্ত কাজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পন্ন করে।
• 90% পর্যন্ত কম-জটিলতার সাপোর্ট প্রশ্ন সামলাতে পারে।
• মানবসদৃশ উত্তর দেয়, জটিলতা বোঝে এবং ব্র্যান্ডের ভাষার সঙ্গে সামঞ্জস্য রাখে।
• চ্যাট, ইমেল ও সোশ্যাল মিডিয়া চ্যানেলে কাজ করে।

Live Chat

• রিয়েল টাইমে ওয়েবসাইট ভিজিটরদের সহায়তা করুন।
• শেয়ার্ড ইনবক্স, ভিজিটর তালিকা ও অ্যানালিটিক্স।
• শপিং অভিজ্ঞতা ও কনভার্সন উন্নত করতে সাহায্য করে।

Help Desk

• সব কাস্টমার সার্ভিস টুল এক ড্যাশবোর্ডে।
• কথোপকথন পরিচালনা ও টিকিট ব্যবস্থাপনা।
• মাল্টিচ্যানেল সাপোর্ট ও টিকিটিং সিস্টেম।

Flows

• নো-কোড অটোমেশন পথ।
• কাস্টমার জার্নির গুরুত্বপূর্ণ মুহূর্তে সক্রিয় হয়।
• কাস্টমার কনভার্সন 24% পর্যন্ত বাড়াতে পারে।

লক্ষ্য ব্যবহারকারী

ছোট ও মাঝারি ব্যবসা, কাস্টমার সার্ভিস টিম, ই-কমার্স ব্যবসা এবং মার্কেটিং ও সেলস টিম।

প্রধান সুবিধা

• শিল্পে 67% সর্বোচ্চ রেজোলিউশন হার।
• SMB-র জন্য #1 AI এজেন্ট পছন্দ।
• 300K+ ব্র্যান্ডের আস্থা।
• 50% রেজোলিউশন হারের গ্যারান্টি অথবা অর্থ ফেরত।
• 120+ টুল ইন্টিগ্রেশন।

মূল্য মডেল

বিনামূল্যে শুরু করার সুযোগ এবং একাধিক পেইড টিয়ার রয়েছে। প্রিমিয়াম কাস্টম প্ল্যানের জন্য সেলস টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে। শুরু করতে ক্রেডিট কার্ড প্রয়োজন নেই।

ব্যবহারের উদাহরণ

• Gecko Hospitality: Lyro AI 90% পুনরাবৃত্ত কাজ পরিচালনা করেছে।
• Integratec: যোগ্য লিড 25% বেড়েছে।
• Cove: সেলফ-সার্ভিস রেজোলিউশন 70% বেড়েছে।
• ADT: CSAT সন্তুষ্টি 30% বেড়েছে।

ইন্টিগ্রেশন

Shopify, WordPress, Squarespace, Mailchimp, Hubspot, Zendesk, Zapier এবং আরও 120+ টুল।