Vtiger Calculus GPT

Vtiger Calculus AI là công cụ CRM tích hợp AI, sử dụng NLQ để trích xuất thông tin bằng ngôn ngữ đời thường, từ đó thúc đẩy các quyết định kinh doanh nhanh hơn. Với tích hợp GPT, công cụ hỗ trợ các nhóm Bán hàng, Tiếp thị và Hỗ trợ trò chuyện hiệu quả với khách hàng.

Các mô-đun tính năng chính

1. Agent Builder: Cho phép doanh nghiệp dễ dàng tạo Tác nhân AI mà không cần biết lập trình. Các tác nhân thông minh này có thể tự động hóa tác vụ, hỗ trợ theo thời gian thực, trả lời câu hỏi và quản lý bản ghi, giúp giảm công việc thủ công và tinh gọn hoạt động.
2. Tích hợp GPT: Truy cập Calculus GPT trực tiếp từ CRM để nhận câu trả lời hoặc đề xuất tức thì cho các chủ đề như bài đăng blog, nội dung quảng cáo và hoạt động xây dựng đội nhóm. Công cụ gợi ý tiêu đề email hấp dẫn để tăng tỷ lệ mở, tạo bản nháp email hiệu quả từ thông tin cơ bản, nhanh chóng cải thiện cách diễn đạt phản hồi email, nâng cao phản hồi của nhân viên hỗ trợ trực tiếp chỉ với một cú nhấp và tạo bản tóm tắt cuộc trò chuyện để dễ chuyển giao.
3. Chatbot: Có thể liên kết với cơ sở tri thức doanh nghiệp gồm bài viết, FAQ và bản ghi trò chuyện. Khách hàng có thể trò chuyện bằng tiếng Anh chuẩn để truy cập thông tin liên quan đến doanh nghiệp. Chatbot dễ dàng tích hợp với website, Facebook hoặc WhatsApp.
4. Đề xuất: Theo dõi hành động trên hồ sơ khách hàng và đề xuất hành động tốt nhất tiếp theo. Phân tích dữ liệu lịch sử, đồng thời liên kết các điểm dữ liệu từ nhiều nguồn để đề xuất thời điểm liên hệ phù hợp nhất. Cung cấp đề xuất nội dung khi trả lời email thông qua trợ lý trả lời email.
5. Dự đoán: Sử dụng dữ liệu lịch sử và các tín hiệu như điểm phù hợp, điểm cảm xúc và điểm tương tác để dự đoán khả năng thắng một thương vụ thông qua chấm điểm thương vụ. Theo dõi tín hiệu mua hàng và phát hiện mẫu để đưa ra dự báo đáng tin cậy về chuyển đổi pipeline.
6. Phân tích: Cung cấp thông tin chi tiết về chất lượng hội thoại bằng cách phân tích email và cuộc gọi, đánh dấu những cuộc trò chuyện cần chú ý, tạo bản tóm tắt và theo dõi tín hiệu tích cực hoặc tiêu cực qua phân tích cảm xúc. Giám sát chất lượng cuộc gọi bằng cách phát hiện các yếu tố cản trở như độc thoại dài, tốc độ nói, tâm trạng tiêu cực và tỷ lệ nói-nghe. Cung cấp các bảng điều khiển chuyên biệt hỗ trợ AI để tạo báo cáo toàn diện thông qua tương tác bằng ngôn ngữ đời thường.
7. Prompt Builder: Cho phép tạo prompt AI tùy chỉnh và tinh chỉnh Calculus AI để tạo phản hồi phù hợp dựa trên dữ liệu và hướng dẫn cụ thể, giúp nâng cao hiệu quả của nhóm và mức độ tương tác với khách hàng.
8. Generative AI Designer: Cho phép đào tạo và cá nhân hóa chatbot liền mạch, hợp nhất các truy vấn và phân tích để bảo đảm phản hồi chính xác cũng như cải thiện chất lượng FAQ.

Người dùng mục tiêu

Các nhóm Bán hàng, Tiếp thị, Dịch vụ hoặc Hỗ trợ khách hàng.

Ưu điểm chính

Tích hợp native với GPT và CRM, tạo Tác nhân AI và chatbot không cần mã, truy vấn dữ liệu bằng ngôn ngữ tự nhiên dựa trên NLQ, hỗ trợ toàn diện cho email và trò chuyện, dự đoán thương vụ chính xác và đề xuất thời điểm liên hệ phù hợp nhất.

Dùng thử và giá

Trang này cung cấp bản dùng thử miễn phí 15 ngày và thuộc hệ sinh thái sản phẩm CRM trả phí.