Vtiger Calculus GPT

Vtiger Calculus AI একটি নেটিভ AI-ভিত্তিক CRM টুল, যা দৈনন্দিন ভাষায় বিভিন্ন তথ্য বের করতে NLQ ব্যবহার করে এবং দ্রুত ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে। GPT ইন্টিগ্রেশনের মাধ্যমে এটি Sales, Marketing এবং Support দলকে গ্রাহকদের সঙ্গে কার্যকর কথোপকথনে সহায়তা করে।

প্রধান ফিচার মডিউল

1. Agent Builder: কোডিং জ্ঞান ছাড়াই AI এজেন্ট তৈরি করুন। এই এজেন্টগুলো কাজ স্বয়ংক্রিয় করতে, রিয়েল টাইম সহায়তা দিতে, প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং রেকর্ড পরিচালনা করতে পারে।
2. GPT Integration: CRM থেকেই Calculus GPT ব্যবহার করে ব্লগ পোস্ট, বিজ্ঞাপনের কপি ও দল গঠনের কার্যক্রমের মতো বিষয়ে তাৎক্ষণিক উত্তর বা পরামর্শ পান। এটি আকর্ষণীয় ইমেল বিষয়ের লাইন প্রস্তাব করে, মৌলিক তথ্য থেকে ইমেল খসড়া তৈরি করে, ইমেল উত্তরের ভাষা উন্নত করে, এক ক্লিকে লাইভ এজেন্টের উত্তর পরিমার্জন করে এবং সহজ হস্তান্তরের জন্য চ্যাটের সারাংশ তৈরি করে।
3. Chatbot: নিবন্ধ, FAQ ও চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্টসহ ব্যবসায়িক নলেজ বেসের সঙ্গে যুক্ত করা যায়। গ্রাহকরা স্ট্যান্ডার্ড ইংরেজিতে কথোপকথন করে ব্যবসা-সংক্রান্ত তথ্য পেতে পারেন। ওয়েবসাইট, Facebook ও WhatsApp-এর সঙ্গে সহজে ইন্টিগ্রেট হয়।
4. Recommendations: গ্রাহক রেকর্ডে হওয়া কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে পরবর্তী সেরা পদক্ষেপের পরামর্শ দেয়। ঐতিহাসিক ডেটা ও বহু উৎসের ডেটা পয়েন্ট বিশ্লেষণ করে যোগাযোগের সেরা সময় নির্ধারণে সাহায্য করে। ইমেলের উত্তর দেওয়ার সময় কনটেন্টের পরামর্শও দেয়।
5. Predictions: ঐতিহাসিক ডেটা এবং fit score, sentiment score ও engagement score-এর মতো সংকেত ব্যবহার করে ডিল জয়ের সম্ভাবনা অনুমান করে। কেনার সংকেত পর্যবেক্ষণ ও প্যাটার্ন শনাক্ত করে pipeline conversion-এর নির্ভরযোগ্য পূর্বাভাস দেয়।
6. Analytics: ইমেল ও ফোন কল বিশ্লেষণের মাধ্যমে কথোপকথনের মান সম্পর্কে তথ্য দেয়, মনোযোগ প্রয়োজন এমন কথোপকথন চিহ্নিত করে, সারাংশ দেয় এবং ইতিবাচক বা নেতিবাচক সংকেত পর্যবেক্ষণ করে। দীর্ঘ একতরফা বক্তব্য, কথা বলার গতি, নেতিবাচক মেজাজ ও talk-to-listen ratio-এর মতো বিষয় দেখে কলের মান পর্যবেক্ষণ করে। দৈনন্দিন ভাষায় কথোপকথনের মাধ্যমে বিস্তৃত রিপোর্ট তৈরির AI-চালিত ড্যাশবোর্ডও রয়েছে।
7. Prompt Builder: কাস্টম AI প্রম্পট তৈরি করুন এবং নির্দিষ্ট ডেটা ও নির্দেশিকার ভিত্তিতে উপযোগী উত্তর তৈরি করতে Calculus AI-কে fine-tune করুন।
8. Generative AI Designer: চ্যাটবট প্রশিক্ষণ ও ব্যক্তিগতকরণ সহজ করে এবং নির্ভুল উত্তর ও উন্নত FAQ মান নিশ্চিত করতে প্রশ্ন ও অ্যানালিটিক্স একত্র করে।

লক্ষ্য ব্যবহারকারী: Sales, Marketing এবং Customer Service/Support দল।

প্রধান সুবিধা: GPT ও CRM-এর সঙ্গে নেটিভ ইন্টিগ্রেশন, no-code AI এজেন্ট ও চ্যাটবট তৈরি, NLQ-ভিত্তিক স্বাভাবিক ভাষায় ডেটা অনুসন্ধান, বিস্তৃত ইমেল ও চ্যাট সহায়তা, নির্ভুল ডিল পূর্বাভাস এবং যোগাযোগের সেরা সময়ের সুপারিশ।

ট্রায়াল ও মূল্য: পৃষ্ঠাটিতে 15 দিনের বিনামূল্যের ট্রায়াল রয়েছে এবং এটি পেইড CRM প্রোডাক্ট ইকোসিস্টেমের অংশ।