Vtiger Calculus GPT

Vtiger Calculus AI는 NLQ를 활용해 일상적인 언어에서 다양한 정보를 추출하고 더 빠른 비즈니스 의사결정을 지원하는 네이티브 AI 기반 CRM 도구입니다. GPT 통합을 통해 영업, 마케팅 및 지원 팀이 고객과 효과적으로 대화할 수 있도록 돕습니다.

주요 기능 모듈

1. Agent Builder: 프로그래밍 지식 없이도 AI 에이전트를 쉽게 만들 수 있습니다. 지능형 에이전트는 작업을 자동화하고 실시간 지원을 제공하며 문의에 답하고 레코드를 관리해 수작업을 줄이고 운영을 간소화합니다.
2. GPT 통합: CRM에서 Calculus GPT에 직접 접속해 블로그 게시물, 광고 문구, 팀 빌딩 활동 등에 대한 즉각적인 답변이나 제안을 받을 수 있습니다. 열람률을 높이는 매력적인 이메일 제목을 제안하고, 기본 정보로 효과적인 이메일 초안을 생성하며, 이메일 답변의 예절을 빠르게 개선할 수 있습니다. 또한 클릭 한 번으로 실시간 상담원 응답을 강화하고 쉽게 전달할 수 있는 채팅 요약을 생성합니다.
3. 챗봇: 문서, FAQ, 채팅 기록 등으로 구성된 기업 지식 기반에 연결할 수 있습니다. 고객은 표준 영어로 대화하며 기업 관련 정보에 접근할 수 있습니다. 웹사이트, Facebook 또는 WhatsApp과 쉽게 통합됩니다.
4. 추천: 고객 레코드에서 수행되는 작업을 모니터링하고 다음 최적의 조치를 제안합니다. 과거 데이터를 분석하고 여러 출처의 데이터 포인트를 연계해 연락하기 가장 좋은 시점을 추천합니다. 이메일 답변 도우미를 통해 이메일에 답할 때 콘텐츠 제안도 제공합니다.
5. 예측: 과거 데이터와 적합도 점수, 감성 점수, 참여도 점수 같은 신호를 사용해 거래 성사 가능성을 예측합니다. 구매 신호를 모니터링하고 패턴을 찾아 파이프라인 전환에 대한 신뢰할 수 있는 예측을 제공합니다.
6. 분석: 이메일 및 전화 통화 분석으로 대화 품질에 관한 인사이트를 제공하고, 주의가 필요한 대화를 표시하며, 요약을 생성하고 감성 분석을 통해 긍정적 또는 부정적 신호를 확인합니다. 긴 독백, 말하는 속도, 부정적인 분위기, 발화 대 청취 비율과 같은 방해 요소를 확인해 통화 품질을 모니터링합니다. 일상적인 언어로 상호작용해 상세한 보고서를 생성할 수 있는 전문 AI 대시보드도 제공합니다.
7. Prompt Builder: 맞춤형 AI 프롬프트를 만들고, 특정 데이터와 지침에 따라 맞춤형 응답을 생성하도록 Calculus AI를 세부 조정할 수 있습니다. 팀 효율성과 고객 참여를 높이는 데 도움이 됩니다.
8. Generative AI Designer: 챗봇을 원활하게 학습시키고 개인화할 수 있습니다. 문의와 분석을 통합해 정확한 답변을 제공하고 FAQ 품질을 향상합니다.

대상 사용자

영업 팀, 마케팅 팀, 고객 서비스 및 지원 팀.

주요 장점

GPT와 CRM의 네이티브 통합, 코딩 없이 AI 에이전트와 챗봇 생성, NLQ 기반 자연어 데이터 검색, 종합적인 이메일 및 채팅 지원, 정확한 거래 예측, 최적의 연락 시점 추천을 제공합니다.

체험 및 요금

페이지에서는 15일 무료 체험을 제공하며, 유료 CRM 제품 생태계에 속합니다.