Vtiger Calculus GPT

Vtiger Calculus AIは、NLQを活用して日常的な言葉からさまざまな情報を抽出し、ビジネス上の意思決定を迅速化する、AIベースのネイティブCRMツールです。GPT統合により、営業、マーケティング、サポートチームが顧客と効果的に会話できるよう支援します。

主な機能モジュール

1. Agent Builder：プログラミングの知識がなくても、AIエージェントを簡単に作成できます。これらのインテリジェントエージェントは、タスクの自動化、リアルタイムサポート、問い合わせへの回答、レコード管理を行い、手作業を減らして業務を効率化します。
2. GPT統合：CRMからCalculus GPTに直接アクセスし、ブログ記事、広告コピー、チームビルディング活動などについて、すぐに回答や提案を受けられます。開封率を高めるキャッチーなメール件名の提案、基本情報からの効果的なメール下書きの生成、メール返信のマナーの迅速な改善、ワンクリックでのライブエージェント返信の強化、引き継ぎやすいチャット要約の作成に対応します。
3. チャットボット：記事、FAQ、チャット履歴などを含む企業のナレッジベースに接続できます。顧客は標準英語で会話し、企業関連の情報にアクセスできます。ウェブサイト、Facebook、WhatsAppと簡単に統合できます。
4. レコメンデーション：顧客レコード上の操作を監視し、次に取るべき最適なアクションを提案します。履歴データを分析し、多数のソースにあるデータポイントを関連付けて、連絡に最適なタイミングを推奨します。メール返信アシスタントとして、メールへの返信時にコンテンツの提案も行います。
5. 予測：履歴データと、適合度スコア、感情スコア、エンゲージメントスコアなどのシグナルを使用し、案件を成約できる確率を予測します。購買シグナルを監視してパターンを発見し、パイプラインのコンバージョンに関する信頼性の高い予測を提供します。
6. 分析：メールや電話の会話分析により会話品質を把握し、注意が必要な会話を特定して要約を提供します。また、感情分析によってポジティブまたはネガティブなシグナルを監視します。長い独演、話す速度、ネガティブなムード、発話と傾聴の比率などの阻害要因を確認して、通話品質を監視します。日常的な言葉で操作し、詳細なレポートを作成できる、AI搭載の専用ダッシュボードも利用できます。
7. Prompt Builder：カスタムAIプロンプトを作成し、特定のデータやガイドラインに基づいてCalculus AIが最適化された回答を生成するよう調整できます。チームの業務効率と顧客エンゲージメントの向上に役立ちます。
8. Generative AI Designer：チャットボットのトレーニングとパーソナライズをシームレスに行えます。問い合わせと分析を統合し、正確な回答とFAQ品質の向上につなげます。

対象ユーザー

営業チーム、マーケティングチーム、カスタマーサービスまたはサポートチーム。

主なメリット

GPTとCRMのネイティブ統合、コード不要のAIエージェントおよびチャットボット作成、NLQによる自然言語データ検索、メールとチャットの包括的な支援、精度の高い案件予測、連絡に最適なタイミングの推奨を利用できます。

トライアルと料金

ページでは15日間の無料トライアルが提供されており、有料CRM製品エコシステムの一部です。