NLPearl.ai

Tính năng cốt lõi

• Tác nhân giọng nói AI Pearl: tự động xử lý cuộc gọi cho bán hàng, hỗ trợ và nhiều kịch bản điện thoại.
• Quy trình không cần mã: xây dựng luồng hội thoại ngay bằng prompt mà không cần lập trình.
• Tác vụ tự động theo thời gian thực: gọi API, chuyển cuộc gọi, gửi email và SMS.
• Hỗ trợ đa ngôn ngữ: hỗ trợ khoảng 20 ngôn ngữ, gồm tiếng Anh, Trung, Tây Ban Nha, Pháp, Đức, Nhật và Hàn.
• Tích hợp: kết nối với Google, Slack, Salesforce, Shopify và nhiều dịch vụ khác.
• Phân tích thông minh: cung cấp bản chép lời, bản ghi cuộc gọi, gắn thẻ thông minh và cảnh báo theo thời gian thực.

Đặc điểm

• Hoạt động 24/7.
• Cuộc gọi đồng thời không giới hạn tùy theo gói đăng ký.
• Hỗ trợ cuộc gọi đến và đi.
• Cung cấp số điện thoại miễn phí tại Hoa Kỳ và Canada.
• Tuân thủ SOC II, HIPAA và GDPR.

Đối tượng và trường hợp sử dụng

Phù hợp với trung tâm cuộc gọi, thương mại điện tử, bán lẻ, y tế, khách sạn, dịch vụ pháp lý, bảo hiểm, bất động sản, giáo dục và cơ quan chính phủ. Có thể dùng để theo dõi đơn hàng, thu hồi nợ, đặt lịch, hỗ trợ khách hàng, đánh giá khách hàng tiềm năng, khảo sát mức độ hài lòng và xử lý yêu cầu bảo hiểm.

Giá và API

Có bản dùng thử miễn phí. Gói trả phí dựa trên các cấp đăng ký (1–3 cấp). Có thể thêm tác nhân từ 100 USD/tháng cho mỗi tác nhân; doanh nghiệp lớn có thể dùng giải pháp tùy chỉnh. API cho phép kích hoạt cuộc gọi đi bằng ID chiến dịch và lấy thông tin, bản chép lời, bản ghi cuộc gọi. Pearl có thể được sử dụng trên toàn cầu. Gói đăng ký bao gồm số miễn phí tại Hoa Kỳ và Canada; các quốc gia khác được cung cấp theo yêu cầu.