NLPearl.ai

Hauptfunktionen

• KI-Sprachagent Pearl: Führt autonome Telefongespräche für Vertrieb, Support und verschiedene Telefonszenarien.
• No-Code-Workflows: Erstelle Gesprächsabläufe sofort mit Prompts, ganz ohne Programmierung.
• Automatisierte Aktionen in Echtzeit: API-Aufrufe, Anrufweiterleitungen sowie E-Mail- und SMS-Versand.
• Mehrsprachigkeit: Unterstützt etwa 20 Sprachen, darunter Englisch, Chinesisch, Spanisch, Französisch, Deutsch, Japanisch und Koreanisch.
• Nahtlose Integrationen: Google, Slack, Salesforce, Shopify und weitere Dienste.
• Intelligente Analysen: Gesprächstranskripte, Aufzeichnungen, intelligente Tags und Echtzeitwarnungen.

Merkmale

• Verfügbarkeit rund um die Uhr.
• Unbegrenzt viele gleichzeitige Gespräche abhängig vom Abonnement.
• Unterstützt eingehende und ausgehende Anrufe.
• Kostenlose US-amerikanische und kanadische Telefonnummern.
• SOC-II-, HIPAA- und GDPR-konform.

Zielgruppen und Anwendungsfälle

Geeignet für Callcenter, E-Commerce, Einzelhandel, Gesundheitswesen, Gastronomie und Hotellerie, Rechtsdienste, Versicherungen, Immobilien, Bildung und Behörden. Typische Anwendungen sind Bestellverfolgung, Inkasso, Terminvereinbarung, Kundensupport, Qualifizierung von Vertriebs-Leads, Zufriedenheitsumfragen und die Bearbeitung von Versicherungsansprüchen.

Preise und API

Eine kostenlose Testversion ist verfügbar. Bezahlte Tarife basieren auf Abonnementstufen (1–3 Stufen). Zusätzliche Agenten kosten ab 100 $ pro Monat und Agent; für große Unternehmen sind individuelle Lösungen verfügbar. Über die API lassen sich ausgehende Anrufe per Kampagnen-ID auslösen sowie Anrufdetails, Transkripte und Aufzeichnungen abrufen. Pearl kann weltweit genutzt werden. Abonnements enthalten kostenlose Nummern für die USA und Kanada; andere Länder sind auf Anfrage verfügbar.