NLPearl.ai

Funciones principales

• Agente de voz IA Pearl: gestiona de forma autónoma llamadas de ventas, soporte y otros escenarios telefónicos.
• Flujos sin código: crea flujos conversacionales al instante mediante instrucciones, sin programar.
• Acciones automatizadas en tiempo real: llamadas a API, transferencias y envío de correos electrónicos o SMS.
• Soporte multilingüe: admite aproximadamente 20 idiomas, incluidos inglés, chino, español, francés, alemán, japonés y coreano.
• Integraciones: Google, Slack, Salesforce, Shopify y más.
• Análisis inteligente: transcripciones, grabaciones, etiquetado inteligente y alertas en tiempo real.

Características

• Disponibilidad 24/7.
• Llamadas simultáneas ilimitadas según el nivel de suscripción.
• Admite llamadas entrantes y salientes.
• Números de teléfono gratuitos de Estados Unidos y Canadá.
• Cumplimiento de SOC II, HIPAA y GDPR.

Usuarios y casos de uso

Está dirigido a centros de llamadas, comercio electrónico, retail, salud, hostelería, servicios legales, seguros, inmobiliarias, educación y organismos públicos. Puede utilizarse para rastrear pedidos, cobrar deudas, programar citas, atender clientes, calificar clientes potenciales, realizar encuestas de satisfacción y procesar reclamaciones de seguros.

Precio y API

Hay una prueba gratuita. Los planes de pago dependen de niveles de suscripción (1-3 niveles). Se pueden añadir agentes desde 100 $ al mes por agente y hay soluciones personalizadas para grandes empresas. La API permite iniciar llamadas salientes mediante un ID de campaña y recuperar detalles, transcripciones y grabaciones. Pearl puede utilizarse globalmente; la suscripción incluye números gratuitos de Estados Unidos y Canadá, mientras que otros países están disponibles previa solicitud.