NLPearl.ai

主な機能

• AI音声エージェントPearl：営業、サポートなどの電話対応を人間のように自律処理。
• ノーコードワークフロー：コードを書かず、プロンプトですぐに会話フローを構築。
• リアルタイム自動アクション：API呼び出し、転送、メールやSMS送信などを実行。
• 多言語対応：英語、中国語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、日本語、韓国語など約20言語をサポート。
• 連携：Google、Slack、Salesforce、Shopifyなどと統合。
• スマート分析：通話文字起こし、録音、タグ付け、リアルタイムアラートを提供。

特徴

• 24時間365日利用可能。
• 契約プランに応じて同時通話数は無制限。
• 着信・発信の両方に対応。
• 米国・カナダの電話番号を無料で提供。
• SOC II、HIPAA、GDPRに準拠。

対象と用途

コールセンター、EC、小売、医療、ホテル・観光、法律、保険、不動産、教育、政府機関に適しています。注文追跡、債権回収、予約、カスタマーサポート、営業リードの選別、満足度調査、保険請求処理などに利用できます。

料金とAPI

無料トライアルを利用できます。有料プランはサブスクリプションの段階（1〜3レベル）に基づき、追加エージェントは1人あたり月額100ドルからです。大企業向けのカスタムソリューションも用意されています。APIではキャンペーンIDによる発信、通話情報・文字起こし・録音の取得が可能です。世界中で利用でき、米国とカナダの無料番号が含まれます。その他の国は要問い合わせです。