Konjer

Основные возможности

Dropchat позволяет компаниям создавать собственные чат-боты, встраивать их на сайт и общаться с клиентами о своих продуктах или услугах.

Процесс работы и инструкции

1. Начните бесплатный пробный период: легко создайте чат-бота с помощью интерфейса Dropchat без кода. Начать можно сразу на странице пробного периода, регистрация не требуется.
2. Добавьте источники данных: создавайте чат-ботов, которые знают всё о предоставленных источниках данных. Поддерживаются PDF-файлы, видео YouTube и веб-страницы. После создания чат-бот сможет отвечать на любые вопросы по материалам источника.
3. Начните общение: после создания чат-бота пользователи могут сразу задавать вопросы. Если запрос слишком сложен или пользователь не удовлетворён ответами, разговор можно передать одним из двух способов: направить запрос на электронную почту для более подробного ответа или перевести общение на живых операторов, которые окажут помощь в реальном времени.

Основные преимущества чат-ботов

• Доступность 24/7: чат-боты оказывают помощь круглосуточно, поэтому пользователи и клиенты могут получить её в любое время без постоянного присутствия сотрудников.
• Мгновенные ответы: они сразу отвечают на вопросы, сокращая время ожидания и повышая общую удовлетворённость.
• Экономичность: автоматизация ответов на распространённые вопросы значительно снижает нагрузку на сотрудников и затраты на оплату труда, позволяя командам сосредоточиться на более сложных задачах.
• Масштабируемость: чат-боты могут одновременно обрабатывать большое количество обращений, помогая расширять клиентскую поддержку без пропорционального увеличения ресурсов.
• Доступ к информации: они быстро извлекают и обрабатывают большие объёмы данных, упрощая доступ пользователей к нужной информации.

Информация о ценах

Dropchat предлагает бесплатный план, позволяющий опробовать основные функции создания и развёртывания чат-ботов. Платные планы включают дополнительные возможности, больше настроек и расширенную поддержку, чтобы чат-бот мог развиваться вместе с вашим бизнесом.

Дополнительная информация

Dropchat является участником NVIDIA Inception Program.