IvyQuantum

A Ivy.ai, agora parte da Gravyty junto com a Ocelot, oferece o IvyQuantum™, uma plataforma de chatbot com IA generativa criada para transformar o relacionamento com estudantes e clientes, proporcionando conversas, IA e resultados reais.

Principais recursos e módulos

• Chatbot IvyQuantum™: o primeiro chatbot generativo alimentado exclusivamente pelo seu conteúdo. Ele utiliza recursos existentes para oferecer uma experiência personalizada e confiável, obtendo informações em tempo real de fontes primárias para fornecer respostas precisas e consistentes.
• Rastreador web com IA: permite inserir a URL de um site corporativo público ou de uma base de conhecimento para rastrear seu conteúdo. Depois de configurado, o rastreador pode acessar qualquer propriedade web, inclusive as que exigem autenticação.
• Construtor de fluxos sem código: crie fluxos sem programar.
• IvyMarshal: automatiza intervenções em situações de risco para melhorar os resultados.
• Brain Scan, Analytics, Compliant & Accessible, Enterprise Live Chat, Unified Text Communication, Voice & Telephony: recursos empresariais de escaneamento cerebral, análise de dados, conformidade e acessibilidade, chat ao vivo, comunicação de texto unificada e suporte a voz/telefonia.

Principais vantagens

• Orientado por dados e específico para o conteúdo: funciona exclusivamente com o conteúdo do próprio usuário, deixando de lado respostas estáticas prontas para garantir precisão e consistência.
• Multilíngue e omnicanal: aceita consultas por SMS, IVR, notificações por e-mail ou comandos de voz na Alexa. Usa o Google Translate para oferecer suporte a mais de 100 idiomas.
• Integrações simples: integra-se a fornecedores terceirizados para acessar registros pessoais e criar uma interação única, personalizada e adaptada a cada usuário.
• Eficiência e economia: reduz o volume de ligações, e-mails e chats, libera funcionários de tarefas rotineiras e proporciona economias significativas. Os resultados comprovados incluem uma economia de US$ 500 mil para Broward, redução de 50% no volume de ligações para Temple, redução de 50% no volume de agentes para Portmouth e aumento de 300% nas avaliações de 5 estrelas.

Público-alvo

Instituições de ensino superior, como Penn State University, Indiana University e NYU; hospitais e organizações governamentais, como Georgia Government e Broward County.

Informações sobre preços

Os preços não estão listados na página. É necessário agendar uma demonstração com a equipe oficial para obter essas informações.