IvyQuantum

Ivy.ai, ahora parte de Gravyty junto con Ocelot, ofrece IvyQuantum™, una plataforma de chatbot de IA generativa diseñada para transformar la interacción con estudiantes y clientes mediante conversaciones, IA y resultados reales.

Funciones y módulos principales

• Chatbot IvyQuantum™: el primer chatbot generativo impulsado únicamente por tu contenido. Aprovecha tus recursos existentes para ofrecer una experiencia personalizada y fiable, y obtiene información en tiempo real de fuentes primarias para proporcionar respuestas precisas y coherentes.
• Rastreador web de IA: permite introducir la URL de un sitio web corporativo público o una base de conocimientos para rastrear su contenido. Una vez configurado, el rastreador puede acceder a cualquier propiedad web, incluso a las que requieren autenticación.
• Constructor de flujos sin código: crea flujos sin programar.
• IvyMarshal: automatiza intervenciones ante situaciones de riesgo para mejorar los resultados.
• Brain Scan, Analytics, Compliant & Accessible, Enterprise Live Chat, Unified Text Communication, Voice & Telephony: funciones empresariales de análisis cerebral, analítica de datos, cumplimiento y accesibilidad, chat en vivo, comunicación de texto unificada y voz/telefonía.

Ventajas principales

• Basado en datos y específico para el contenido: funciona exclusivamente con el contenido propio del usuario, dejando atrás las respuestas estáticas predefinidas para garantizar precisión y coherencia.
• Multilingüe y omnicanal: admite consultas por SMS, IVR, notificaciones por correo electrónico o comandos de voz en Alexa. Utiliza Google Translate para admitir más de 100 idiomas.
• Integraciones fluidas: se integra con proveedores externos para acceder a registros personales y crear una interacción única, personalizada y adaptada a cada usuario.
• Eficiencia y ahorro de costes: reduce el volumen de llamadas, correos electrónicos y chats, libera a los empleados de tareas rutinarias y ofrece importantes ahorros. Los resultados demostrados incluyen un ahorro de 500.000 $ para Broward, una reducción del 50 % del volumen de llamadas para Temple, una reducción del 50 % del volumen de agentes para Portmouth y un aumento del 300 % de las valoraciones de 5 estrellas.

Usuarios objetivo

Instituciones de educación superior, como Penn State University, Indiana University y NYU; hospitales y organizaciones gubernamentales, como Georgia Government y Broward County.

Información sobre precios

Los precios no aparecen en la página. Es necesario programar una demostración con el equipo oficial para obtener esta información.