IvyQuantum

Ivy.ai, теперь входящая в Gravyty вместе с Ocelot, предлагает платформу генеративного AI-чат-бота IvyQuantum™, созданную для преобразования взаимодействия со студентами и клиентами: Real Conversations, Real AI и Real Results.

Основные функции и модули

• IvyQuantum™ Chatbot: первый генеративный чат-бот, работающий только на основе вашего контента. Он использует имеющиеся материалы для персонализированного и надёжного взаимодействия, получая актуальную информацию из первоисточников.
• AI Web Crawler: позволяет указать URL публичного корпоративного сайта или базы знаний для сканирования контента. После настройки доступа краулер может работать с любыми веб-ресурсами, включая требующие аутентификации.
• No Code Flow Builder: создание сценариев без программирования.
• IvyMarshal: автоматизация вмешательств для пользователей из группы риска с целью улучшения результатов.
• Brain Scan, Analytics, Compliant & Accessible, Enterprise Live Chat, Unified Text Communication, Voice & Telephony: корпоративные функции, включая сканирование, аналитику данных, соответствие требованиям и доступность, онлайн-чат, единое текстовое общение, голосовую связь и телефонию.

Основные преимущества

• На основе данных и конкретного контента: работает только с собственным контентом пользователя, обеспечивая точность и последовательность вместо статических шаблонных ответов.
• Многоязычность и омниканальность: поддерживает обращения через SMS, IVR, уведомления по электронной почте и голосовые команды Alexa. Google Translate обеспечивает поддержку более 100 языков.
• Бесшовные интеграции: интегрируется со сторонними поставщиками для доступа к персональным записям и создания индивидуального взаимодействия.
• Эффективность и экономия: обновите первоисточники один раз и распространите изменения дальше. Снижение объёма звонков, писем и чатов помогает экономить средства и освобождает сотрудников от рутинных задач. Заявленные результаты включают экономию $500K для Broward, сокращение объёма звонков на 50% для Temple, сокращение объёма работы агентов на 50% для Portmouth и рост числа оценок в 5 звёзд на 300%.

Целевые пользователи

Высшие учебные заведения, включая Penn State University, Indiana University и NYU, больницы и государственные организации, включая Georgia Government и Broward County.

Цены

Информация о ценах на странице не указана. Для её получения необходимо запланировать демонстрацию с официальной командой.