IvyQuantum

Ivy.ai, nu samen met Ocelot onderdeel van Gravyty, biedt het generatieve AI-chatbotplatform IvyQuantum™. Het platform is ontworpen om de betrokkenheid van studenten en klanten te vernieuwen met Real Conversations, Real AI en Real Results.

Belangrijkste functies en modules

• IvyQuantum™ Chatbot: de eerste generatieve chatbot die uitsluitend door jouw content wordt aangestuurd. Hij gebruikt bestaande bronnen voor een persoonlijke en betrouwbare ervaring en haalt actuele informatie uit primaire bronnen.
• AI Web Crawler: voer de URL van een openbare bedrijfswebsite of kennisbank in om content te crawlen. Na het instellen van toegang kan de crawler ook webomgevingen met authenticatie bereiken.
• No Code Flow Builder: bouw flows zonder code.
• IvyMarshal: automatiseert interventies voor gebruikers met een verhoogd risico om resultaten te verbeteren.
• Brain Scan, Analytics, Compliant & Accessible, Enterprise Live Chat, Unified Text Communication, Voice & Telephony: bedrijfsfuncties voor onder meer scans, data-analyse, compliance en toegankelijkheid, livechat, geïntegreerde tekstcommunicatie, spraak en telefonie.

Belangrijkste voordelen

• Datagedreven en contentgericht: werkt uitsluitend met de eigen content van de gebruiker en biedt zo nauwkeurige, consistente antwoorden in plaats van statische standaardreacties.
• Meertalig en omnichannel: ondersteunt vragen via SMS, IVR, e-mailmeldingen en spraakopdrachten op Alexa. Google Translate ondersteunt meer dan 100 talen.
• Naadloze integraties: koppelt met externe leveranciers om persoonlijke gegevens te benaderen en voor elke gebruiker een unieke, persoonlijke interactie te creëren.
• Efficiëntie en kostenbesparing: werk primaire bronnen één keer bij en laat de wijzigingen doorwerken. Minder telefoontjes, e-mails en chats kunnen kosten besparen en medewerkers bevrijden van routinetaken. Genoemde resultaten zijn $500K besparing voor Broward, 50% minder belvolume voor Temple, 50% minder agentvolume voor Portmouth en 300% meer beoordelingen met 5 sterren.

Doelgroepen

Instellingen voor hoger onderwijs, zoals Penn State University, Indiana University en NYU, ziekenhuizen en overheidsorganisaties, zoals Georgia Government en Broward County.

Prijsinformatie

Op de pagina staan geen prijzen. Plan een demo met het officiële team om prijsinformatie te ontvangen.