IvyQuantum

Ivy.ai, inzwischen neben Ocelot Teil von Gravyty, bietet mit IvyQuantum™ eine Plattform für generative KI-Chatbots. Sie soll die Interaktion mit Studierenden und Kunden durch echte Gespräche, echte KI und echte Ergebnisse verbessern.

Wichtige Funktionen und Module

• IvyQuantum™-Chatbot: der erste generative Chatbot, der ausschließlich von Ihren Inhalten betrieben wird. Er nutzt vorhandene Ressourcen für eine personalisierte und zuverlässige Erfahrung und bezieht Echtzeitinformationen aus Primärquellen, um präzise und konsistente Antworten zu liefern.
• KI-Webcrawler: ermöglicht die Eingabe der URL einer öffentlich zugänglichen Unternehmenswebsite oder Wissensdatenbank zum Crawlen der Inhalte. Nach der Einrichtung kann der Crawler auf beliebige Webpräsenzen zugreifen, auch wenn eine Authentifizierung erforderlich ist.
• No-Code-Flow-Builder: Erstellen Sie Abläufe ohne Programmierung.
• IvyMarshal: automatisiert Interventionen bei Risikofällen, um Ergebnisse zu verbessern.
• Brain Scan, Analytics, Compliant & Accessible, Enterprise Live Chat, Unified Text Communication, Voice & Telephony: Unternehmensfunktionen wie Gehirnscan, Datenanalyse, Compliance und Barrierefreiheit, Live-Chat, einheitliche Textkommunikation sowie Sprach- und Telefonieunterstützung.

Zentrale Vorteile

• Datenbasiert und inhaltsspezifisch: basiert ausschließlich auf den eigenen Inhalten des Nutzers und ersetzt vorgefertigte statische Antworten, um Genauigkeit und Konsistenz zu gewährleisten.
• Mehrsprachig und omnichannel: unterstützt Anfragen per SMS, IVR, E-Mail-Benachrichtigungen oder Sprachbefehle über Alexa. Mithilfe von Google Translate werden mehr als 100 Sprachen unterstützt.
• Nahtlose Integrationen: lässt sich mit Drittanbietern integrieren, um auf persönliche Datensätze zuzugreifen und für jeden Nutzer eine einzigartige, personalisierte Interaktion zu ermöglichen.
• Effizienz und Kosteneinsparungen: reduziert das Aufkommen von Anrufen, E-Mails und Chats und entlastet Mitarbeitende von Routineaufgaben. Zu den nachgewiesenen Ergebnissen gehören Einsparungen von 500.000 $ für Broward, 50 % weniger Anrufe bei Temple, 50 % weniger Agentenvolumen bei Portmouth und 300 % mehr 5-Sterne-Bewertungen.

Zielgruppen

Hochschulen, etwa Penn State University, Indiana University und NYU, Krankenhäuser sowie Regierungsorganisationen, etwa Georgia Government und Broward County.

Preisinformationen

Auf der Seite sind keine Preise angegeben. Für Preisinformationen muss eine Demo mit dem offiziellen Team vereinbart werden.