Emma AI

Funzioni e caratteristiche principali

• Assistente personalizzato: crea un chatbot collegato ai dati e alle integrazioni aziendali per recuperare informazioni senza ricerche manuali o domande al team.
• Chatbot per help desk: attiva rapidamente un assistente collegando fonti dati, integrazioni, fogli di calcolo o documenti.
• Assistente addestrabile: anche senza dati, Emma addestra l’assistente ponendo domande sulle informazioni che deve conoscere.
• Personalizzazione per caso d’uso: crea un assistente per ogni team, progetto o flusso di lavoro e personalizza l’accesso ai dati. La descrizione indica un aumento del 90% dell’efficienza del team.
• Integrazioni semplici: collega strumenti e database oppure importa file con pochi clic. È compatibile con numerose piattaforme e formati di file.
• Interazione multicanale: comunica tramite la pagina di chat, l’applicazione desktop, le integrazioni o l’API di Emma.
• Controllo dell’accesso ai dati: gestisci facilmente i dati a cui può accedere ciascun assistente e personalizzali per diversi utilizzi.
• Ampie integrazioni con le app: integra Slack, applicazioni di supporto, Zapier, software e-mail e altro ancora.
• Personalizzazione dell’interfaccia: personalizza la pagina di chat con un’immagine, un’immagine di copertina e un colore, oppure collegala tramite API alla tua pagina web o applicazione.

Pubblico di riferimento

Team e dipendenti che gestiscono fonti dati e processi aziendali diversi, come team di marketing, team contabili e organizzazioni che necessitano di recuperare informazioni da una base di conoscenza interna.

Vantaggi principali

Creazione rapida, con configurazione e avvio possibili in appena 5 minuti, addestramento senza dati esistenti, controllo preciso dei permessi di accesso ai dati e solide capacità di integrazione.

Casi d’uso tipici

Interrogare i dati delle campagne di marketing, come ricavi, tasso di apertura e tasso di clic della Black Friday Sale 2020; cercare gli indirizzi e-mail dei contatti tramite l’integrazione Gmail; e redigere e-mail di presentazione sulla base dell’inventario disponibile.

Domande frequenti

• Quanti assistenti posso creare? Non ci sono limiti. Ogni assistente può essere collegato a integrazioni e fonti dati specifiche per team, dipendenti o casi d’uso diversi.
• Posso limitare i dati forniti a un assistente? Certamente. L’accesso a una fonte dati può essere aggiunto o rimosso in qualsiasi momento. Per esempio, l’assistente marketing può accedere a negozio online, analisi e gestione dei progetti, mentre quello contabile può accedere a software di contabilità, fogli Excel e dati di vendita.
• Quale livello di personalizzazione è possibile? Personalizza le conoscenze caricando documenti, integrando strumenti aziendali o aggiungendo contenuti manuali basati sulle informazioni specifiche dell’organizzazione.
• Quanto tempo richiede la configurazione? La configurazione può richiedere appena 5 minuti: crea un account, configura l’assistente e collega i dati.
• Posso personalizzare la pagina di chat? Sì. Puoi aggiungere un’immagine, un’immagine di copertina e un colore, oppure collegarla alla tua pagina web o applicazione tramite API.