Emma AI

Fitur dan karakteristik utama

• Asisten yang dipersonalisasi: buat chatbot yang terhubung ke data bisnis dan integrasi untuk mengambil informasi tanpa pencarian manual atau pertanyaan kepada tim.
• Chatbot help desk: siapkan asisten help desk dengan cepat melalui koneksi ke sumber data, integrasi, spreadsheet, atau dokumen.
• Asisten yang dapat dilatih: meski tidak memiliki data, Emma dapat melatih asisten dengan mengajukan pertanyaan tentang informasi yang perlu diketahuinya.
• Kustomisasi berdasarkan penggunaan: buat asisten untuk setiap tim, proyek, atau alur kerja dan sesuaikan akses datanya. Deskripsi layanan menyatakan peningkatan efisiensi tim sebesar 90%.
• Integrasi yang mudah: hubungkan alat dan basis data atau impor file hanya dengan beberapa klik. Kompatibel dengan berbagai platform dan format file.
• Interaksi multisaluran: berkomunikasi melalui halaman chat, aplikasi desktop, integrasi, atau API Emma.
• Kontrol akses data: atur data yang dapat diakses setiap asisten dan sesuaikan untuk berbagai kebutuhan.
• Integrasi aplikasi yang luas: integrasikan dengan Slack, aplikasi dukungan, Zapier, perangkat lunak email, dan lainnya.
• Kustomisasi antarmuka: sesuaikan halaman chat dengan gambar, gambar sampul, dan warna, atau hubungkan melalui API ke halaman web atau aplikasi Anda sendiri.

Target pengguna

Berbagai tim dan karyawan yang menangani sumber data serta proses bisnis yang berbeda, seperti tim pemasaran, tim akuntansi, dan organisasi perusahaan yang membutuhkan pencarian basis pengetahuan internal.

Keunggulan utama

Pembuatan cepat dengan pengaturan dan peluncuran dalam waktu hanya 5 menit, dapat dilatih tanpa data yang sudah ada, kontrol izin akses data yang tepat, serta kemampuan integrasi yang kuat.

Contoh penggunaan

Menanyakan data kampanye pemasaran seperti pendapatan, rasio pembukaan, dan rasio klik untuk Black Friday Sale 2020; mencari alamat email kontak melalui integrasi Gmail; serta menyusun email perkenalan berdasarkan inventaris yang tersedia.

Pertanyaan umum

• Berapa banyak asisten yang dapat saya buat? Tidak ada batasan. Setiap asisten dapat dihubungkan ke integrasi dan sumber data unik untuk berbagai tim, karyawan, atau kebutuhan.
• Bisakah saya membatasi data yang diberikan kepada asisten? Tentu. Akses ke sumber data dapat ditambahkan atau dihapus kapan saja. Misalnya, asisten pemasaran dapat diberi akses ke toko online, analitik, dan manajemen proyek, sedangkan asisten akuntansi dapat diberi akses ke perangkat lunak akuntansi, spreadsheet Excel, dan data penjualan.
• Seberapa jauh kustomisasinya? Personalisasikan pengetahuan dengan mengunggah dokumen, mengintegrasikan alat bisnis, atau menambahkan konten secara manual berdasarkan informasi khusus organisasi.
• Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menyiapkan? Pengaturan dapat selesai hanya dalam 5 menit: membuat akun, menyiapkan asisten, dan menghubungkan data.
• Bisakah halaman chat disesuaikan? Ya. Tambahkan gambar, gambar sampul, dan warna, atau hubungkan halaman tersebut ke situs web atau aplikasi sendiri melalui API.