Emma AI

Wichtige Funktionen und Eigenschaften

• Individueller Assistent: Erstelle einen Chatbot, der mit Unternehmensdaten und Integrationen verbunden ist und Informationen ohne manuelle Suche oder Rückfragen im Team abruft.
• Helpdesk-Chatbot: Richte schnell einen Helpdesk-Assistenten ein, indem du Datenquellen, Integrationen, Tabellen oder Dokumente verbindest.
• Trainierbarer Assistent: Auch ohne vorhandene Daten kann Emma den Assistenten trainieren, indem sie Fragen zu den gewünschten Informationen stellt.
• Anpassung an den Anwendungsfall: Erstelle für jedes Team, Projekt oder jeden Workflow einen Assistenten und passe den Datenzugriff an. Angegeben wird eine Steigerung der Teameffizienz um 90 %.
• Nahtlose Integrationen: Verbinde Tools und Datenbanken oder importiere Dateien mit wenigen Klicks. Die Lösung ist mit zahlreichen Plattformen und Dateiformaten kompatibel.
• Multichannel-Kommunikation: Kommuniziere über die Chat-Webseite, die Desktop-Anwendung, Integrationen oder die Emma-API.
• Datenzugriffskontrolle: Bestimme einfach, auf welche Daten ein Assistent zugreifen kann, und passe den Zugriff an verschiedene Anwendungsfälle an.
• Umfangreiche App-Integrationen: Integriere Slack, Support-Anwendungen, Zapier, E-Mail-Software und weitere Apps.
• Anpassbare Oberfläche: Gestalte die Chat-Seite mit einem individuellen Bild, Titelbild und einer Farbe oder verbinde sie per API mit deiner eigenen Webseite oder Anwendung.

Zielgruppe

Teams und Mitarbeiter, die mit unterschiedlichen Datenquellen und Geschäftsprozessen arbeiten, etwa Marketing- und Buchhaltungsteams sowie Unternehmen mit Bedarf an der Abfrage einer internen Wissensbasis.

Zentrale Vorteile

Schneller Aufbau mit möglicher Einrichtung und Veröffentlichung in nur 5 Minuten, Training ohne vorhandene Daten, präzise Kontrolle der Datenzugriffsrechte und leistungsfähige Integrationen.

Typische Anwendungsfälle

Marketingkampagnendaten wie Umsatz, Öffnungsrate und Klickrate der Black Friday Sale 2020 abfragen, Kontakt-E-Mail-Adressen über die Gmail-Integration suchen und Einführungs-E-Mails auf Grundlage des verfügbaren Bestands entwerfen.

Häufig gestellte Fragen

• Wie viele Assistenten kann ich erstellen? Es gibt keine Begrenzung. Jeder Assistent kann für unterschiedliche Teams, Mitarbeiter oder Anwendungsfälle mit eigenen Integrationen und Datenquellen verbunden werden.
• Kann ich die Daten für einen Assistenten begrenzen? Ja. Der Zugriff auf eine Datenquelle kann jederzeit hinzugefügt oder entfernt werden. So kann der Marketingassistent beispielsweise Zugriff auf Onlineshop, Analysen und Projektmanagement erhalten, während der Buchhaltungsassistent auf Buchhaltungssoftware, Excel-Tabellen und Verkaufsdaten zugreift.
• Wie weit reicht die Anpassbarkeit? Passe das Wissen durch das Hochladen von Dokumenten, die Integration von Business-Tools oder das Hinzufügen manueller Inhalte an die spezifischen Informationen deiner Organisation an.
• Wie lange dauert die Einrichtung? Die Einrichtung kann nur 5 Minuten dauern: Konto erstellen, Assistent einrichten und Daten verbinden.
• Kann ich die Chat-Seite anpassen? Ja. Füge ein individuelles Bild, Titelbild und eine Farbe hinzu oder verbinde die Seite über die API mit deiner eigenen Webseite oder Anwendung.