CommandBar

Modul produk utama

1. Nudge terpandu AI: untuk tim produk dan pertumbuhan. Mencakup pengumuman, survei, bantuan dalam aplikasi (HelpHub), tur produk, checklist onboarding mandiri, dan Spotlight untuk menemukan apa pun.
2. Agen Dukungan AI / Copilot: untuk tim dukungan dan CX. Menawarkan pendekatan generatif, personalisasi siap pakai dengan pengelolaan halusinasi, API ingest untuk mengambil data dan menjalankan tindakan, serta co-browse untuk memandu pengguna melampaui teks.

Fitur inti

• Pencarian personal Search 3.0: mempelajari kosakata, perilaku, dan riwayat membaca pengguna, lalu memetakan kata kunci ke hasil berdasarkan metadata dan penggunaan fitur. Fitur ini melampaui toleransi salah ketik dan sinonim pada Search 2.0 hingga benar-benar memahami makna.
• Fitur pengalaman pengguna: kata kunci disorot untuk pemindaian cepat, transkrip video yang dapat dicari dengan pemutaran dari klip relevan, serta saran pencarian personal berbasis AI.
• Penargetan: penargetan halaman, penargetan audiens berdasarkan tingkatan akun, akses fitur, dan aktivitas pengguna dalam produk, serta konten unggulan dengan pin dan thumbnail tebal.
• Insight: temukan kebingungan melalui pencarian yang sedang tren, ikuti minat pengguna tertentu dari waktu ke waktu, dan temukan jalan buntu melalui pencarian yang gagal.

Pengguna sasaran

Tim produk dan pertumbuhan, serta tim dukungan dan CX.

Integrasi dan kepatuhan

Mendukung lebih dari 24 integrasi, mematuhi GDPR dan HIPAA, serta tersertifikasi SOC 2 Type II.

Harga

Demo harus diminta. Detail harga dan tingkatan tertentu tidak tersedia di halaman.