Quivr

मुख्य विशेषताएँ

• नॉलेज बेस एकीकरण: व्यापक ग्राहक सहायता संसाधनों के लिए बाहरी सूचना स्रोत जोड़ें।
• स्वचालित वर्गीकरण: व्यावसायिक नियमों के आधार पर टिकटों को अपने-आप वर्गीकृत करें।
• AI कोपायलट: सहायता टीमों को बुद्धिमान सहयोग दें।
• व्यावसायिक अंतर्दृष्टि: व्यावसायिक निर्णयों के लिए ग्राहक अंतर्दृष्टि जुटाएँ।
• उन्नत विश्लेषण: ग्राहक सहायता डेटा का गहन विश्लेषण।
• स्वचालित समाधान: प्रभावी उत्तर उपलब्ध होने पर ग्राहकों को अपने-आप जवाब दें।
• भावना विश्लेषण: ग्राहक भावनाओं के रुझानों का विश्लेषण करें।
• एकीकृत ब्रांड आवाज़: पूरी सहायता टीम में ब्रांड संचार शैली एकसमान रखें।

मुख्य लाभ

• प्लग एंड प्ले: एक-क्लिक इंस्टॉलेशन और 2 मिनट से कम समय में शुरुआत।
• विश्वसनीय सहायता: सुचारु संचालन के लिए समर्पित सहायता।
• पारदर्शी मूल्य निर्धारण: उपयोग के अनुसार भुगतान करें; Quivr का उपयोग करने पर ही भुगतान करें।
• SOC2 और GDPR अनुपालन: डेटा नीतियों के अनुरूप उच्च सुरक्षा।

वर्कफ़्लो

1. AI जवाब के सुझाव तैयार करता है।
2. ग्राहक बातचीत संभालें।
3. टिकट की स्थिति ट्रैक करें।
4. बातचीत की सामग्री का स्वचालित सारांश बनाएँ।
5. टिकटों को स्वचालित रूप से वर्गीकृत करें।
6. जवाब अपने-आप भेजें।
7. सहायता डेटा का गहन विश्लेषण करें।

मूल्य निर्धारण

• निःशुल्क परीक्षण उपलब्ध है।
• परीक्षण के बाद सशुल्क सदस्यता में सहज रूप से बदलाव।
• परीक्षण अवधि में समर्पित ग्राहक सहायता।
• वास्तविक ग्राहक परिदृश्यों के साथ व्यावहारिक अनुभव।

लक्षित उपयोगकर्ता

• ग्राहक सहायता टीमें।
• स्वचालित टिकट प्रसंस्करण की आवश्यकता वाले व्यवसाय।
• ग्राहक संतुष्टि सुधारने का लक्ष्य रखने वाले संगठन।

परिणाम और अनुपालन

• 2M+ जवाब तैयार किए गए।
• CSAT में 23% वृद्धि।
• SOC2 प्रमाणित।
• GDPR अनुपालन।