Breezy.chat

Tính năng và đặc điểm chính

• Breezy inbound (dịch vụ khách hàng luôn hoạt động): xử lý liên hệ của khách hàng nhanh chóng và hiệu quả 24/7. Khác với chatbot thông thường, Breezy có thể đổi hoặc điều chỉnh đặt chỗ theo thời gian thực để giải quyết yêu cầu của khách hàng. Công cụ phản hồi liên hệ trên mọi kênh, lập tức phân loại và chuyển tiếp yêu cầu, cập nhật hoặc sửa đổi đặt chỗ theo thời gian thực, đồng thời giảm lượng yêu cầu tồn đọng để nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
• Breezy outbound (quản lý đặt chỗ chủ động): chủ động quản lý đặt chỗ để xử lý vấn đề trước khi xảy ra. Breezy kiểm tra đặt chỗ mỗi ngày, xác nhận khách hàng đã cung cấp thông tin cần thiết chưa và tự động liên hệ lại qua tin nhắn hoặc điện thoại để thu thập thông tin. Công cụ xác định chi tiết còn thiếu trước khi chúng gây ra vấn đề, giúp giảm chậm trễ và công việc hành chính tại điểm dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng đa ngôn ngữ: hiểu hàng trăm ngôn ngữ và hoạt động như một phiên dịch viên chuyên nghiệp, cung cấp câu trả lời phù hợp để giao tiếp rõ ràng và tự tin với mọi khách hàng.

Ưu điểm chính

• Tăng 70% năng suất: các AI Agent của Breezy xử lý công việc hành chính để nhóm có thể tập trung vào công việc mang lại giá trị cao.
• Giảm 90% tỷ lệ liên hệ: giải quyết lượng yêu cầu tồn đọng và xử lý câu hỏi của khách hàng ngay lập tức.
• Tăng 50% mức độ hài lòng của khách hàng: câu trả lời và giải pháp nhanh chóng biến khách hàng thành người ủng hộ thương hiệu.

Người dùng mục tiêu

Các doanh nghiệp tại Vương quốc Anh, châu Âu và Mỹ sử dụng nền tảng đặt chỗ, chẳng hạn như doanh nghiệp hoạt động và trải nghiệm hoặc đơn vị quản lý cho thuê xe đạp. Sứ mệnh của Breezy là giúp mọi doanh nghiệp, bất kể quy mô, tận dụng cuộc cách mạng AI.

Tích hợp

Kết nối trực tiếp với các nền tảng đặt chỗ hiện có như eola, Bike Rent Manager, Treksoft và Rezkit.

Thông tin giá

Cung cấp bản dùng thử miễn phí cùng bonus 500 credit miễn phí khi đăng ký.