Breezy.chat

Principais recursos e características

• Breezy inbound (atendimento ao cliente sempre ativo): lida com contatos de clientes de forma rápida e eficiente, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Diferentemente de um chatbot comum, o Breezy pode reagendar ou alterar uma reserva em tempo real para resolver uma solicitação. Ele responde a contatos de todos os canais, classifica e direciona solicitações instantaneamente, atualiza ou altera reservas em tempo real e reduz o acúmulo de atendimentos para aumentar a satisfação do cliente.
• Breezy outbound (gerenciamento proativo de reservas): antecipa problemas ao gerenciar reservas de forma proativa. O Breezy audita as reservas diariamente, verifica se os clientes forneceram as informações necessárias e faz o acompanhamento automático por mensagem ou telefone para coletá-las. Identifica dados ausentes antes que causem problemas, reduzindo atrasos e tarefas administrativas no local.
• Suporte ao cliente multilíngue: entende centenas de idiomas e atua como um intérprete especializado, oferecendo uma resposta adequada para uma comunicação clara e segura com cada cliente.

Principais vantagens

• Aumento de 70% na produtividade: os agentes de IA do Breezy cuidam das tarefas administrativas para que a equipe possa se concentrar em trabalhos de maior valor.
• Redução de 90% na taxa de contatos: elimina acúmulos e resolve as dúvidas dos clientes instantaneamente.
• Aumento de 50% na satisfação do cliente: respostas e soluções rápidas transformam clientes em defensores da marca.

Usuários-alvo

Empresas de diversos setores no Reino Unido, na Europa e na América que usam plataformas de reservas, como empresas de atividades e experiências e gestores de aluguel de bicicletas. A missão é garantir que todas as empresas, independentemente do tamanho, possam aproveitar a revolução da IA.

Integrações

Conecta-se diretamente às plataformas de reservas existentes, como eola, Bike Rent Manager, Treksoft e Rezkit.

Informações de preços

Oferece um teste gratuito com um bônus de 500 créditos gratuitos no cadastro.