Breezy.chat

주요 기능 및 특징

• Breezy inbound(상시 고객 서비스): 고객 문의를 연중무휴로 신속하고 효과적으로 처리합니다. 일반 챗봇과 달리 고객 요청을 해결하기 위해 예약을 실시간으로 변경하거나 일정을 다시 조정할 수 있습니다. 모든 채널의 문의에 응답하고, 요청을 즉시 분류 및 배정하며, 예약을 실시간으로 업데이트하거나 수정해 적체를 줄이고 고객 만족도를 높입니다.
• Breezy outbound(선제적 예약 관리): 예약을 선제적으로 관리해 문제에 앞서 대응합니다. 매일 예약을 점검하고 고객이 필요한 정보를 제출했는지 확인한 뒤, 정보가 없으면 메시지나 전화로 자동 후속 연락을 합니다. 문제가 발생하기 전에 누락된 세부 정보를 찾아 지연과 현장 관리 업무를 줄입니다.
• 다국어 고객 지원: 수백 개 언어를 이해하고 전문 통역사처럼 작동해 모든 고객에게 명확하고 자신감 있는 커뮤니케이션을 제공합니다.

핵심 장점

• 생산성 70% 향상: Breezy AI 에이전트가 관리 업무를 처리하므로 팀은 고부가가치 업무에 집중할 수 있습니다.
• 문의율 90% 감소: 적체를 해소하고 고객 문의를 즉시 해결합니다.
• 고객 만족도 50% 향상: 빠른 답변과 해결로 고객을 브랜드 옹호자로 전환합니다.

대상 사용자

활동 및 체험 업체, 자전거 대여 관리자 등 영국, 유럽, 미국에서 예약 플랫폼을 사용하는 다양한 기업을 대상으로 합니다. 규모와 관계없이 모든 기업이 AI 혁명의 혜택을 누릴 수 있도록 하는 것이 목표입니다.

통합

eola, Bike Rent Manager, Treksoft, Rezkit 등 기존 예약 플랫폼에 직접 연결됩니다.

요금 정보

무료 체험을 제공하며 가입 시 무료 크레딧 500개를 추가로 제공합니다.