Breezy.chat

Основные функции и характеристики

• Breezy inbound (круглосуточная служба поддержки): быстро и эффективно обрабатывает обращения клиентов 24/7. В отличие от обычного чат-бота, Breezy может в реальном времени перенести или изменить бронирование, чтобы решить запрос клиента. Он отвечает на обращения по всем каналам, мгновенно классифицирует и распределяет запросы, обновляет или изменяет бронирования в реальном времени и сокращает очередь обращений, повышая удовлетворённость клиентов.
• Breezy outbound (проактивное управление бронированиями): предупреждает проблемы благодаря проактивному управлению бронированиями. Breezy ежедневно проверяет бронирования, выясняет, предоставили ли клиенты необходимую информацию, и автоматически запрашивает её в сообщении или по телефону. Он выявляет недостающие сведения до того, как они вызовут проблему, сокращая задержки и административную работу на месте.
• Многоязычная поддержка клиентов: понимает сотни языков и работает как экспертный переводчик, предоставляя подходящий ответ для ясного и уверенного общения с каждым клиентом.

Основные преимущества

• Рост производительности на 70%: Breezy AI Agents берут на себя административные задачи, позволяя команде сосредоточиться на работе с высокой ценностью.
• Снижение Contact Rate на 90%: помогает справляться с очередями и мгновенно решать вопросы клиентов.
• Рост удовлетворённости клиентов на 50%: быстрые ответы и решения превращают клиентов в сторонников бренда.

Целевые пользователи

Повседневные компании в UK, Europe и America, использующие booking platforms, например компании, организующие активности и впечатления, а также bike rent managers. Миссия сервиса — дать всем компаниям, независимо от размера, возможность воспользоваться преимуществами AI-революции.

Интеграции

Напрямую подключается к существующим booking platforms, например eola, Bike Rent Manager, Treksoft и Rezkit.

Информация о ценах

Предлагается бесплатный пробный период с бонусом в 500 бесплатных credits после регистрации.