Breezy.chat

Principales funciones y características

• Breezy inbound (atención al cliente permanente): gestiona los contactos de clientes con rapidez y eficacia, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. A diferencia de un chatbot normal, Breezy puede reprogramar o modificar una reserva en tiempo real para resolver una solicitud. Responde a contactos de todos los canales, clasifica y deriva las solicitudes al instante, actualiza o modifica reservas en tiempo real y reduce la acumulación de consultas para mejorar la satisfacción del cliente.
• Breezy outbound (gestión proactiva de reservas): se anticipa a los problemas gestionando las reservas de forma proactiva. Audita las reservas cada día, comprueba si los clientes han proporcionado la información necesaria y realiza seguimientos automáticos por mensaje o teléfono para recopilarla. Identifica los datos que faltan antes de que causen problemas y reduce los retrasos y la administración en las instalaciones.
• Atención al cliente multilingüe: entiende cientos de idiomas y actúa como un intérprete experto para ofrecer una respuesta adecuada y una comunicación clara y segura con cada cliente.

Ventajas principales

• 70% más de productividad: los agentes de IA de Breezy se encargan de las tareas administrativas para que el equipo pueda centrarse en el trabajo de mayor valor.
• 90% menos de tasa de contacto: reduce la acumulación de consultas y resuelve las dudas de los clientes al instante.
• 50% más de satisfacción del cliente: las respuestas y soluciones rápidas convierten a los clientes en defensores de la marca.

Usuarios objetivo

Empresas de todo tipo del Reino Unido, Europa y Estados Unidos que utilizan plataformas de reservas, como empresas de actividades y experiencias y gestores de alquiler de bicicletas. Su misión es garantizar que todas las empresas, independientemente de su tamaño, puedan aprovechar la revolución de la IA.

Integraciones

Se conecta directamente con plataformas de reservas existentes, como eola, Bike Rent Manager, Treksoft y Rezkit.

Información sobre precios

Ofrece una prueba gratuita con un bono de 500 créditos gratuitos al registrarse.